İndirimli Mont Siparişim İptal Edildi, Ücret Farkı Telafi Edilmedi

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu... indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’di

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu... indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’di

Hepsiburada Premium üyeliğine 2025 Kasım ayında üye oldum, Aralık ayında kartımdan 2 adet 50 TL olmak üzere toplam 100 T...L üyelik ücreti kesildi. Aralık ayında Premium üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim, artık ücret çekilmeyeceğini düşünüyordum. Ancak iptal etmeme rağmen 9 Ocak’ta tekrar 50 TL k

İPhone cihazımda bugün yeni açtığım ve ücretini ödediğim Duo Premium üyeliğimi kullanırken Spotify uygulamasında anasayf...a ekranına erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “Bir sorun oluştu, Tekrar dene” uyarısı alıyorum ve anasayfam hiç yüklenmiyor. Buna rağmen müzik dinleme kısmında bir sorun ya
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş, 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim ...edilen ürün, satın alma aşamasında yer alan ürün görselleri ve açıklamalarıyla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Tarafıma gönderilen ürün tamamen İngilizce ambalajlıdır; Türkiye’de s
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaparak, kart...ın en önemli avantajı olan “Hepsiburada Premium üyelik ücretinin ücretsiz o
Uzun süredir Turkcell TV+ üyesiyiz; ancak son iki ayda platformda hangi film ya da diziye girmek istesek, üyeliğimiz olm...asına rağmen ekstra paket ücreti talep ediliyor. Mevcut TV+ üyeliğimiz varken her içerik için ayrıca paket almaya zorlanmamızı kabul etmiyorum ve bu durumun nedenini de anlayamıyor

"Beni arayan müşteri deneyimi uzmanı süreci çok güzel yönetti. Teşekkür ederim. Çözüm sunulacağı bilgisini verdi."
Ocak 2025’te Open English üzerinden yıllık Premium üyelik satın aldım. Bu ü...yeliğimin süresi sona erdi ve üyeliğimin biteceğine dair bana e‑posta da gö

Hepsiburada hesabımda “birlikte al” kampanyasından faydalandığım için, satıcıların şikayeti ve gereğinden fazla iptal ol...duğu gerekçesiyle hesabım engellendi ve yaklaşık 3–4 gündür alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı almadan hesabımın tamamen kısıtlanması ve artık alışveriş yapamıyor olmam beni

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Lenovo ıdeapad slim 3 ıntel core i7 13620h, 16 GB RAM, 512 GB SSD, FreeDOS..., 15,3 inç laptop siparişi verdim. Daha ucuz satıcı varken özellikle güvenilir diye Hepsiburada satıcısından aldım ve 30.999,00 tl ödedim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edi

Vodafone Premium üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen 11 Aralık ve 11 Ocak tarihlerinde kartımdan ödeme çekilmeye çalı...şıldı. Kartımı e-ticarete kapattığım için bu tutarlar çekilemedi ancak sistem her ay düzenli olarak tahsilat denemesi yapmaya devam ediyor. Üstelik artık Vodafone abonesi bile deği
Vivavideo uygulamasında App Store üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme olarak gösterilen bir aboneliği başlattım. Ancak he...rhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan yıllık Premium üyelik için 2.299 TL çekim yapıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu f

Capcut uygulamasında yaşadığım Premium üyelik sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde ...Apple hesabım üzerinden capcut Pro yıllık aboneliği satın aldım. Faturada 7 Ocak 2026 tarihli, sıra numarası 2-8314966699, sipariş numarası MLV455FY2X, belge numarası 790073818652

Android telefonumda kullandığım faceapp uygulamasına yıllık, tek çekim ödeme ile ücretli üyelik satın almıştım. 6 Temmuz... 2026 tarihine kadar üyeliğimin devam etmesi gerekirken, iPhone telefona geçiş yaptıktan sonra aynı e‑posta adresim olan s************@gmail.com ile uygulamayı açtığımda üyeliğimin

16 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poyraz Teknoloji adlı satıcıdan Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB 12 GB RAM c...ep telefonu satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve hattımın kapatılacağına dair bir uyarı mesajı aldım. Bunun üzerine Samsung ile görüştüğ

Özel Ders Alanı platformundan yaklaşık bir yıl önce, 2026 Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde Premium paket satın al...dım. Bu üyelik için yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında neredeyse hiç talep alamadım, toplamda yalnızca 6 tane ders talebi geldi. Premium paket alırken daha fazl
Aralık ayında Turkcell hattım üzerinden Spotify Premium satın aldım. İşlem 05.12.2025 tarihinde saat 21:13:29’da gerçekl...eşti. Normalde faturam yaklaşık 100 TL civarında gelirken, bu işlemden sonra faturam 198 TL olarak yansıtıldı ve fazladan 98 TL ücretlendirildiğimi gördüm. Herhangi bir ek paket,

"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatılmış ...ve kartımdan her ay 49,99 TL olmak üzere toplam 12 ay boyunca 599,88 TL kes

10.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, kendisini Hepsiburada olarak tanıtan bir numaradan arandım. Arayan kişi, Heps...iburada Premium üyeliği için beni ikna etmeye çalıştı ve konuşma sırasında benim tüm kişisel bilgilerime hakim olduğunu fark ettim. Geçen ay yaptığım Premium ödemesini ve sonrasınd

Yaklaşık 1,5 ay önce Academia. Edu üzerinden 6 Aralık – 6 Ocak tarihlerini kapsayan Premium üyeliği yaklaşık 30 TL gibi ...uygun bir bedelle başlattım. Ancak 9 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmaksızın kredi kartımdan 3.000 TL tutarında yenileme ücreti çekildiğini görd
Hepsiburada’da yaklaşık 1 senelik Premium üyeliğim bulunmaktaydı ve her ay hesabımdan 50 TL olarak düzenli şekilde ücret... çekiliyordu. Ancak 2 gün önce, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “üyelik yenileme” adı altında banka kartımdan 360 TL çekildi. Üstelik üyeliğimi eylül ayında başlatmıştım ve h

Hepsiburada üzerinden Samsung RB50dg601EB1TR model, alttan donduruculu nofrost, 508 litre siyah buzdolabını 6 taksitli o...larak satın aldım. Ancak 7 Ocak 2026 saat 16.06 civarında verdiğim bu siparişle ilgili hem banka hesabını hem de Hepsiburada hesabımı kontrol ettiğimizde, ürün bedeli olan toplam 4

Hepsiburada üzerinden HepsiExpress ile sipariş ettiğim Dalan marka 3 litre sıvı sabun, dün tarafıma patlamış, akmış ve k...utunun içine tamamen dağılmış şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. İlgili sipariş numaram 4467871534’tür. Dünden beri uygulama üzerinden ve farklı kanallardan destek almaya
Academia. Edu üzerinden uygun fiyatlı görünen bir Premium üyelik başlattım. Satın alma sırasında yalnızca yaklaşık 30 TL...’lik bir ücret belirtildi, bunun dışında 3.132,67 TL gibi yüksek bir yenileme bedelinden açık ve şeffaf şekilde bahsedilmedi. Herhangi bir yerde bu tutarı açıkça gördüğümü ya da on

Ekim 2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Sticker. Ly uygulamasının sunduğu 3 gün ücretsiz dene ardından yıllık 899 T...L’lik Premium üyelik teklifini kabul ettim. Üyeliğin ikinci ücretsiz deneme gününde uygulamayı beğenmediğim için 9 Ekim’de, yani deneme süresi dolmadan aboneliği iptal ettim. Tüm