to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda kullandığım faceapp uygulamasına yıllık, tek çekim ödeme ile ücretli üyelik satın almıştım. 6 Temmuz 2026 tarihine kadar üyeliğimin devam etmesi gerekirken, iPhone telefona geçiş yaptıktan sonra aynı e‑posta adresim olan s************@gmail.com ile uygulamayı açtığımda üyeliğimin süresi dolmuş gibi görünüyor ve Premium üyeliğimi iPhone üzerinden aktif edemiyorum.
Android telefonumdaki eski faceapp hesabıma girdiğimde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. Ancak iPhone tarafında, aynı hesabı kullanmama rağmen üyelik tanımlanmıyor. Faceapp’e ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim bir destek kanalı bulamadığım için bu sorunu kendim çözemiyorum.
Mevcut ve hâlâ geçerli olan faceapp ücretli üyeliğimin iPhone’daki hesabıma tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 ay önce Android telefonum üzerinden faceapp uygulamasında yıllık üyelik satın aldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Ardından Apple telefona geçiş yaptım, ancak aboneliğimi yeni cihazımda kullanamıyorum. Üstelik, Kasım ayında 1000 TL tutarında bir ödeme daha alındı ve yine uygulamayı kullanamıy...
16.11.2024 tarihinde Apple üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Faceapp uygulamasında yıllık üyelik satın aldım. Daha sonra Apple cihazımdan Samsung A16 model Android cihaza geçiş yaptım ve her iki cihazda da aynı e-posta adresimle (t****************@icloud.com) giriş yaptım. Ancak, Android cihazda u...
08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik y...
Daha önce Samsung marka telefonumda Faceapp Pro üyeliğim aktif olarak sorunsuz şekilde çalışıyordu. Yaklaşık 6-7 ay önce iPhone cihaza geçiş yaptım. Ancak iPhone’da tekrar Pro üyelik talep edildiği için yeniden ödeme yaptım ve toplamda mobil ödeme yoluyla faturama yansıyan en az 2000 TL ödeme gerçek...
12 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy cihazımdan 1.000 TL ödeyerek faceapp uygulamasında 12 aylık Pro üyelik satın aldım. Ancak bugün itibarıyla Pro üyeliğimi kullanamıyorum ve uygulama tekrar 1.000 TL ödeme yapmamı istiyor. Oysa 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve üyeliğimin süresi henüz dolmadı, sad...
Yorumlar