Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelikte Yetersiz Ders Talebi Ve Cevapsız Destek

Özel Ders Alanı platformundan yaklaşık bir yıl önce, 2026 Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde Premium paket satın aldım. Bu üyelik için yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında neredeyse hiç talep alamadım, toplamda yalnızca 6 tane ders talebi geldi.

Premium paket alırken daha fazla öğrenci talebi alacağım beklentisiyle bu sistemi tercih etmiştim. Buna rağmen sistem üzerinden yeterli talep yönlendirilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin ve yaptığım yatırımın karşılığını alamıyorum. Destek almak için platformla iletişime geçmeye çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım.

Özel Ders Alanı’ndan Premium üyeliğimin karşılığını alabileceğim şekilde daha fazla ve düzenli ders talebi yönlendirilmesini, sistemdeki görünürlüğümün artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
10 Ocak 16:19 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba; ozeldersalani.com Türkiye ve bazı Avrupa ülkelerinin en büyük e. Teknoloji portallarından birisidir. Sistemimizi aktif olarak 150.000'den fazla öğretmen kullanmakta, milyonlarca öğrenci kriterlerine uygun aradığı öğretmeni bulmaktadır. Her gün sistemimizde yüzlerce öğretmene doğrudan ders talebi gitmekte, yüzlerce genel ders talebi yayınlanmakta ve yüzlerce öğretmen - öğrenci eşleşmesi sağlanmaktadır. Her Premium paketin tüm özellikleri panelinizdeki ilgili alandan şeffaf bir şekilde yazmaktadır. Gelen her ders talebi öğretmenlere iletilmeden veya onaylanmadan önce sistem üzerinden gerekli doğrulamalara tabidir, ciddi ve gerçekçi olmayan talepler silinmektedir. Ayrıca online akademimizde kapsamında her gün yüzlerce saat ders yapılmaktadır. İstastiklerimize göre sistemimizde verim alamayan öğretmenlerin ve sizinde şikayet oluşturuyor diye belirttiğiniz kitlenin %95'i profillerini ektin bir şekilde oluşturamamakta, sistemimizin kullanım işleyişine hakim olmamaktadır. Doğal olarak sistemin işleyişine hakim olmayan, bunun için zaman ayırmayan eğitmen kullanıcıların verimli sonuç almadıkları görünmektedir. Ayrıca yüz binlerce kullanıcı olan bir sistemin memnun müşteri kitlesi olduğu gibi memnun olmayan kullanıcılarında olması normaldir. Kontrol ettiğimizde sizin herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçtiğiniz görünmemektedir. Yaşadığınız durumla ilgili ileti gönderebilirsiniz. Profiliniz kontrol edilip iyileştirmeniz gereken noktalar tarafınıza iletilecektir. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Denilerek Yanıltan Platformda Mesajlara Yanıt İçin Yüksek Ücret Talebi

Yaklaşık iki-üç hafta önce öğretmen olarak Özel Ders Alanı platformuna ücretsiz olduğu belirtilerek kayıt oldum. Kayıt s...

6 Destek1 Yorum

Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

08.01.2025 tarihinde Özeldersalanı platformuna 7.000 TL ödeyerek 1 yıllık öğretmen üyeliği satın aldım. İstanbul’da akti...

1 Destek1 Yorum