to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da yaklaşık 1 senelik Premium üyeliğim bulunmaktaydı ve her ay hesabımdan 50 TL olarak düzenli şekilde ücret çekiliyordu. Ancak 2 gün önce, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “üyelik yenileme” adı altında banka kartımdan 360 TL çekildi. Üstelik üyeliğimi eylül ayında başlatmıştım ve henüz 1 senelik süre dolmamıştı.
Bu işlemle ilgili hesabımda ya da mailimde herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası görünmüyor. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde de sürekli sadece robot karşıma çıktığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunu iletemedim.
İznim ve onayım olmadan çekilen 360 TL tutarındaki bu bedelin en kısa sürede banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğim bittikten hemen sonra, haberim olmadan ve bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan para çekilerek tekrar üyelik yapılmış. Üyeliğin iptali için aradığımda, iptal edilse dahi bir aylık ücret kesintisi olacağını ve yatan paranın karta değil, Hepsiburada'da harcamak üzere Heps...
08.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliğim, Yapı Kredi kredi kartımdan 00:55’te 360 TL çekilerek yenilenmiştir. Yaklaşık 11 ay önce başlattığım bu üyelik için 2026 yılına yönelik otomatik yenileme yapılmış, ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açık bir ona...
Hepsiburada uygulaması üzerinden kayıtlı olan kartımdan üyeliğimi farklı birileri ele geçirerek üyeliğimi Premium üyeliğe çevirip kayıtlı olan kartımdan da sürekli alışveriş denemeleri yapmaya başladı. Aldığım mesajlar sonucu kredi kartımı hemen iptal edip Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Hepsiburada firmasının birkaç aydır Premium üyesiyim. Bu akşam kartımdan 360 TL tutarında üyelik aidatı çekildiğini gördüm, bu tutar iznim ve rızam olmadan çekilmiştir. Bu tutarın iade edilmesini ve Premium üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar