Pokus uygulaması

Pokus/Türk Telekom’dan, uzun yıllardır kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hesapla ilgili olarak 30 Haziran 2026 itiba...rıyla 19,90 TL hesap ücreti tahsil edileceğine dair bir SMS aldım. Yıllar önce kullandığım hesabımı kapattırmış olmama rağmen böyle bir mesaj almamı anlamlandıramıyorum. Üstelik me...

22.05.2026 tarihinde “değerli Pokus’lu” şeklinde başlayan bir SMS aldım. Mesajda, ne zaman açıldığını ve ne olduğunu bil...mediğim, kullanmadığım bir hesap üzerinden 30 Haziran 2026 itibarıyla son 3 ay için her ay 19,90 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Pokus isimli bu uygulamanın ne işe yaradığın...

Pokus uygulamasını yaklaşık 4 yıl önce kullanmıştım, o tarihten bu yana aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen birkaç a...ydır hattıma aylık ücretlendirme şeklinde SMS’ler gelmektedir. Uygulama içinde veya başka bir kanalda hesap kapatma ya da abonelik sonlandırma adımlarına erişim sağlayamıyorum, bu ...

Pokus uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Hesabı açma sürecinin son derece... kolay olmasına rağmen kapatma sürecinin bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de uzun zaman önce hesabımı kapatmayı denemiş, başaramamıştım. Bugün tar...

Pokus’tan bugün “Değerli Pokuslu, 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla, son 3 ay içerisinde Pokus hesabı veya kartları ile ...herhangi bir finansal işlem yapmamış kullanıcılarımızdan aylık 19.90 TL Kullanılmayan Hesap Ücreti tahsil edilecektir…” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajda, sanki aktif bir Pokus mü...

Pokus uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak bu hesabı ne zamand...ır kullanmadığımı dahi hatırlamıyorum ve uygulamaya telefon numaramla giriş...

Pokus uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Hesabı açarken her şey bu kadar kolaylaş...tırılmışken kapatma sürecinin bu kadar zorlaştırılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de uzun zaman önce hesabımı kapatmayı denemiş, başaramamıştım. Bugün tarafıma ...

Türk Telekom Pokus uygulamasını bugün sabah saat 09.30’dan itibaren kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a sisteme giriş yapılamıyor, kartımla işlem denediğimde ise “işlem reddedildi” uyarısı alıyorum. Market alışverişi sırasında kartım işlem vermedi, hem uygulamaya giremiyorum hem d...

İstanbul Küçükyalı’da bugün Pokus kart almak için hem Türk Telekom bayilerini hem de CarrefourSA marketlerini araştırdım.... Pokus yetkilileri telefonla yaptığım görüşmelerde kartları Türk Telekom bayilerinde ve CarrefourSA mağazalarında rahatlıkla bulabileceğimi söylüyor. Ancak sahada durum hiç böyle ...

Pokus kartımı kullanarak ödeme yapabilmek için kendi hesabımdan Pokus hesabıma 10 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında para... aktardım. Telefonumun şarjı bitmek üzere olduğu için karttan hızlıca ödeme yapmam gerekiyordu; ancak tam bu sırada uygulamaya güvenlik sebebiyle giriş yapamaz oldum. Uygulamaya g...

06.05.2025 tarihinde saat 11.30 civarında kendi banka hesabımdan pokus isimli uygulamadaki hesabıma 24.300 TL gönderdim.... Kısa süre sonra uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamaz hale geldim ve gönderdiğim parayı da bu nedenle göremiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ayrınt...

Türk Telekom Pokus uygulamasını 13.10.2025 tarihinden beri kullanmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında bir ...türlü ilerleyemiyorum. Uygulamayı indirip giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulaması için yönlendirilen adımları takip ediyorum, kimlik taramasını yaptıktan sonra ise her seferinde f...

Pokus Pos hesabımda dün saat 16:00’dan bu yana 18.000 TL param hesabımda görünmesine rağmen uygulamaya kesinlikle giriş ...yapamadığım için bu paraya erişemiyorum. Size güvenerek bu parayı hesaba aktardım ancak bir anda kart onay vermemeye başladı ve Pokus uygulaması sürekli hata veriyor, hiçbir şekild...

Uzun süredir kullanmak istediğim Pokus uygulamasına yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresi...ni unuttuğum için şifre yenileme ya da giriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili hem e-posta attım hem de müşteri hizmetl...

Pokus uygulamasındaki kişisel hesabıma, sadece şifremi ve kayıtlı e‑postamı hatırlamadığım için tamamen erişimimi kaybet...miş durumdayım. Üç aydır bu sorun devam ediyor ve bu kadar basit bir konuda bu denli katı ve çözümden uzak bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum. Telefonla görüştüğüm Pokus...

Yaklaşık 1–2 aydır Pokus uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata ...veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, mobil veriyi açarak denedim fakat sonuç değişmedi. Üyelik ekranında her denememde “Bilgilerin doğruluğunu kontrol ederek tekrar dene” şe...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un Pokus mobil uygulaması üzerinden şifremi yenilemeye çalışıyorum; ancak “şifremi unutt...um” adımını her denediğimde şifre değiştirme bağlantısı içeren e‑posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. Kayıtlı e‑posta adresim Gmail uzantılı ve sistemden hiçbir bilgilendirm...

Pokus uygulaması üzerinden iki gündür şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak “şifremi unuttum” adımını her denediğimde şif...re değiştirme mail linki e-posta adresime ulaşmıyor. Kayıtlı e-posta adresim Hotmail uzantılı olmasına rağmen sistemden hiçbir mail gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriy...

Dolap uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde saat 23:55’te yaklaşık 470 TL tutarında spor ayakkabı satın aldım ve öde...meyi Pokus üzerinden gerçekleştirdim. Satıcının bilgileri hatalı olduğu için ürünü 09.02.2026 tarihinde saat 14:30’da iptal ettim. Aynı gün saat 14:53’te Pokus’tan iade tutarım old...

11.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Pokus uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma 3.623 TL tutarında transfe...r işlemi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada onaylandı olarak göründü, dekont ve referans numarası da tarafıma iletildi ancak tutar Garanti hesabıma geçmedi. Bu konuyla ilgili olara...

Bugün saat 09.55’te Pokus uygulaması üzerinden Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma para çekme işlemi yaptım. İşlem uygula...mada başarılı olarak görünmesine rağmen 580 TL tutarındaki para hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont numarasının son 4 hanesi 8937’dir. Bu konuyla ilgili Pokus müşteri hizmetlerini...