Pokus Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 10.000 TL İadesi Talebi


Pokus uygulamasına 10.000 TL para aktardım ancak 15 Mayıs’tan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Sürekli mbl 0019 hata kodu veriyor ve çağrı merkezi ile iletişime geçmem gerektiği yazıyor.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, her seferinde “incelemede” deniliyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmuyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uygulamaya erişemediğim için paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Pokus’tan, uygulamaya erişim sorunumu gecikmeden çözmelerini ve içeride bulunan 10.000 TL tutarın acil olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.

Bayram geliyor ve kurban param içinde. Bunların yaptığı giriş sorunu yüzünden kurban kesemeyeceğim. Allah sorsun bir şey demiyorum artık

Çözüldü






