Pokus uygulaması

Pokus uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Enpara hesabımdan Pokus hesabıma 1.000 TL tutarında para g...önderdim, ancak bu tutar yaklaşık 5 saattir uygulamada “beklemede” olarak görünüyor ve harcama için kullanıma açılmıyor. Akaryakıt almak için bu parayı göndermiştim ve başka kartım...

30 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:36’da Pokus mobil ödeme yöntemiyle Pokus sanal kartımı kullanarak Gift Play üzerinden ...2.130 TL tutarında Razer Gold alımı yaptım. İşlem 4037356 numarasıyla başarıyla görünmesine ve bakiyemden 2.130 TL düşülmesine rağmen Razer Gold kodu tarafıma hiç gönderilmedi. Da...

Pokus uygulamasına yaklaşık 1 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak “Hesap açılışında girdiğin TCKN bilgisi ile işlem ...gerçekleştirilemiyor. Detaylar için web sitesini ziyaret edebilirsin. (mbl-1062) ” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle uygulamada hesap açamadığım için hizmetten hiç ...

Pokus kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yakın zamanda gelen güncelleme sonrasında uygulama şifrem bloke oldu ve şifre değ...iştirme adımında e-posta ile doğrulama seçeneği kaldırılarak sadece kamera ile kimlik okutma zorunlu hale getirilmiş. Dört gündür bu işlem için uğraşıyorum fakat uygulama kimliğimi...

Türk Telekom Pokus uygulamasında kendi adıma hesap açamıyorum. Tüm üyelik bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra uygulama,... “Hesap açılışında girdiğin TCKN bilgisi ile işlem gerçekleştirilemiyor. Detaylar için web sitesini ziyaret edebilirsin. (mbl-1062) ” şeklinde bir hata veriyor ve bana ait olan T. ...

09.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında banka hesabımdan Pokus hesabıma fast yöntemiyle 1.850 TL tutarında para transf...eri gerçekleştirdim. İşlemden sonra para Pokus hesabıma geçmeyince ertesi gün Pokus müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım ödemenin kendi sistemlerinde görünmediğini, eğer hatalı bi...

Pokus uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım vardı. Yeni numaramı tanımlatmak için başvuru yaptım ve gö...rüştüğüm Muş temsilcisi hesabımın incelenip içindeki bakiyenin IBAN’ıma aktarılacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir dönüş yapıldı. Ben ...

Pokus uygulamasındaki hesabıma yaklaşık Haziran 2026’dan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Parolamı Unuttu...m” bölümünden şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde, ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (mbl-0013) ” hatası çıkıyor ve...

27 Temmuz saat 00.28’de Pokus uygulaması üzerinden Ekspres ile 638 TL tutarında mobil ödeme yoluyla yükleme yaptım. Ödem...e tutarı Türk Telekom hattımdan başarıyla düştü, ancak bu tutar Pokus bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Olaydan sonra defalarca kez Pokus müşteri hizmetlerini aramama rağmen soru...

Pokus uygulamasını telefonuma indirip bir hesap açtım. 18 yaşın altında olduğum için veli onayı olmadan uygulamayı kulla...namıyordum. Velime SMS ile onay talebi gitti ve velim SMS’i onayladı. Buna rağmen uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ velimin onayının beklendiğini, onaydan sonra hesabı...

10 Temmuz gecesi Pokus limitim yenilendi ve 900 TL’lik dijital paraya çevirmek için uygulama üzerinden onay verdim. İşle...mi onaylamama rağmen “işlem gerçekleşmedi” şeklinde hata verdi ve dijital paraya dönüşüm sağlanmadı. Ertesi sabah faturamı kontrol ettiğimde bu başarısız işleme rağmen 990 TL olar...

Pokus uygulamasında Türk Telekom avans hesap üzerinden yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 370 TL avans hes...ap aldım, kesintiler yapıldıktan sonra hesabımda 329 TL kaldı ancak bu parayı harcamama izin verilmiyor. Uygulamada QR ödeme seçeneği bulunmadığı için avans hesabımdaki tutarı öde...

10.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Pokus üzerinden Ekspres Hesap ile Türk Telekom hattım üzerinden 350 TL yü...kleme işlemi yaptım. 350 TL tutar faturama yansıdı, güncel faturamda bu tutar açık şekilde görünüyor ancak Pokus hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Pokus uygulamasında hesap hareket...

03.07.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Pokus hesabıma 1.015 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemden yaklaşık 3 daki...ka sonra Pokus uygulamasında “bekleyen işlemler” kısmında bu tutar göründü ancak para bir türlü Pokus hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Pokus müşteri hizmetlerini aradığımda, paranı...

Türk Telekom’a ait Pokus uygulamasını bir süredir kullanıyorum. Bu uygulama dijital bakiye verip belli başlı yerlerde al...ışverişte kullanılmasını sağlıyor ve tutarı da faturaya yansıtıyor. Her 750 TL bakiyede ayrıca 50 TL komisyon kesiliyor. Buna rağmen uygulama son derece güvensiz ve sorunlu çalışıy...

Pokus cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Türk Telekom hattı sahibiyken açtığım..., 0541********06 numaralı hattıma bağlı Pokus cüzdan hesabımı yaklaşık 1 yıl önce kapattırmak için hem başvuruda bulunmuştum hem de Pokus’u aradığımda hesabın kapatıldığı teyit edi...

Türk Telekom Pokus hesabıma, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım ve açıkçası varlığını bile unuttuğum bir hesap iç...in “Kullanılmayan Hesap Ücreti / Hizmet Bedeli” adı altında fatura yansıtıldığını mail yoluyla öğrendim. 02.07.2026 tarihli dekontta 19,90 TL tutarında Kullanılmayan Hesap Ücreti v...

Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan, herhangi bir sözleşme imzalamadan ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadan, adeta tezgah...tan sakız alır gibi ücretsiz olarak Pokus kart verildi. Bu kartı 2 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bugün hesabımdan “kullanılmayan hesap ücreti” adı altında 15,7...

Pokus uygulamasında Türk Telekom faturam üzerinden Pokus hesabıma ücret aktarımı yaptım. İşlem yaklaşık 15 dakika önce g...erçekleşti. Tutar faturama yansıtılmasına rağmen Pokus hesabıma eksik geçti, 990 TL hesabıma sistemsel olarak eklenmedi. İşlemle ilgili henüz ne Türk Telekom müşteri hizmetleri ne...

Pokus uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesabımda 10 TL bak...iye göründüğü için kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu 10 TL bakiyeni...

Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile dijital hesabıma bakiye yükledim. İşlem Cuma günü gerçekleşti, a...radan günler geçmesine rağmen para hâlâ askıda ve dijital hesabıma yansıtılmıyor. Türk Telekom tarafında işlem başarılı, ücret kesilmiş durumda ve müşteri hizmetleri topu açıkça Po...

Pokus tam anlamıyla güven vermeyen, sorumsuz bir uygulama. Cuma günü mobil ödeme ile bakiye yükledim, üzerinden günler g...eçti ama işlem hâlâ askıda ve bakiyeme yansıtılmadı. Dijital cüzdan gibi hassas bir konuda bu kadar ciddiyetsiz ve yavaş davranmaları kabul edilemez. Belirtmek istemediğim bir tut...

Pokus uygulamasındaki kendi hesabıma 50.000 TL para yükledim. Bu parayı kullanmak için başka hesaba havale yapmak istedi...ğimde ise sürekli hata veriyor ya da işlem iade oluyor. Yapılan iadeler de limitleri dolduruyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamaz hale geldim. Bu sorun yaklaşık 3 gündür ...