Üyeliğim Olmadığına Rağmen Kullanılmayan Hesap Ücreti Bildirimi

Pokus’tan bugün “Değerli Pokuslu, 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla, son 3 ay içerisinde Pokus hesabı veya kartları ile herhangi bir finansal işlem yapmamış kullanıcılarımızdan aylık 19.90 TL Kullanılmayan Hesap Ücreti tahsil edilecektir…” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajda, sanki aktif bir Pokus müşterisiymişim ve kullanmadığım hesap için benden ücret alınacakmış gibi bir ifade bulunuyor.

Benim herhangi bir Pokus kartım yok ve aktif bir üyeliğim olduğuna dair de bilgim bulunmuyor. Sadece geçmişte uygulamayı indirdiğimi fark ettim, bunun dışında kart başvurusu yapmadım, herhangi bir finansal işlem de gerçekleştirmedim. Bugüne kadar hesabımdan bu ücretle ilgili bir tahsilat olmadı ancak gelecekte böyle bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarafıma ait herhangi bir kart ya da aktif üyelik yoksa bunun net şekilde açıklanmasını ve bu mesaj kapsamında benden hiçbir şekilde “kullanılmayan hesap ücreti” veya benzeri bir bedel talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin iznim dışında bir üyelik veya hizmet ilişkisinde kullanılmamasını, varsa hatalı bir kayıt söz konusuysa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetçinin baş harfleri: [X. X.].