Pokus uygulaması

27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 00:10 civarında Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme l...imitimle dijital bakiyeme iki kez 500 TL olacak şekilde toplamda 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonucunda dijital bakiyeme hiçbir ödeme geçmedi, ancak faturama bu tutarlar 5...

Pokus uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür uygulama üzerinden file para yükleyemiyorum. Her ...denememde “teknik sebeplerle uygulamaya para yüklenmiyor” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez file para yüklemeyi denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaş...

Pokus sanal kartımla yaklaşık 1,5 ay önce bilgim ve onayım olmadan 1040 TL tutarında işlem yapılmıştır, bu işlemi sadece... tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir SMS doğrulaması veya şifre kullanılmadan bu işlemin nasıl gerçekleştirildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Olayı öğre...

Pokus kartıma tanımlı 0530*****58 numaralı cep telefonu ile açılmış hesabımı yaklaşık 3 haftadır iptal edemiyorum. Hesab...ımda 20 TL bakiye bulunuyor, bakiye 0 olmadığı için sistem hesap kapatmaya izin vermiyor. Bu bakiyeyi farklı bir hesabıma aktarmak istediğimde ise önce hesabı onaylamam gerektiği s...

21.05.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Pokus uygulaması üzerinden Pokus hesabımdan Garanti Bankası vadesiz hesabıma 1....400 TL tutarında para transferi yapmaya çalışırken işlem yarıda kesildi ve uygulama kapandı. Uygulamaya tekrar girip 1.390 TL tutarında para transferini yeniden yaptım, bu işlem s...

Pokus sistemine kayıtlı hesabımdaki şifre blokesini kaldırmak ve teknik aksaklıkları çözmek için 22.05.2026 tarihinden b...eri firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hem teknik altyapı hem de müşteri hizmetleri açısından tam anlamıyla bir fiyasko yaşıyorum. Hesabımın şifresi bloke oldu ve uygulama üzerin...

Pokus uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bir türlü kapattıramıyorum. 0552 *** ** 58 numa...ralı telefon ile kayıtlı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uygulama şifreyi çok geç gönderiyor, çoğu zaman hiç ulaşmıyor ve bu nedenle uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Pokus uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde 2.995,38 TL tutarında bir i...şlem gerçekleştirdim. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve 05.06.2026 Cuma gün...

Pokus bireysel hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik onayı yaptıramıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekip a...rdından hologram okutma aşamasına geçiyorum, uygulama tüm bilgileri doğru şekilde okuyor olmasına rağmen “kimlik doğrulama yapılamadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve mbl...

Pokus uygulamasında uzun süre önce açtığım hesabı kullanmadığım için sildim ve o zamandan beri de uygulamayı hiç kullanm...ıyorum. Ancak birkaç gün önce tarafıma SMS gönderilerek 19,90 TL tutarında “kullanılmayan hesap ücreti” yansıtılacağı bilgisi verildi. Hesabı açarken böyle bir kullanılmayan hesap...

Pokus elektronik para kuruluşu üzerinden yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Getir üzerinden yaptığım bir işlem... için 399 TL tutarında iade sürecim vardı. 29.05 tarihinde Pokus uygulamasından, iadenin alındığı ve hesabıma iletileceği yönünde bir mesaj aldım. Bu mesaja göre iadenin Pokus’a ul...

Yaklaşık 1 aydır Android cihazımdan Pokus uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda mbl-0019 h...ata kodu ile karşılaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak “kaydınız var” demek...

Yaklaşık 3 yıl önce Türk Telekom’un pokus kartını aldım fakat hiç kullanmadığım halde herhangi bir kredi ya da benzeri b...ir finansman ürünü de hiç kullanmadım. Kartı alırken bana kullanılmayan hesaplar için aylık ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, böyle bir ücretten kesinlikle haberdar de...

Türk Telekom’a bağlı Pokus uygulaması üzerinden kendi Pokus hesabıma nakit para yatırdım ve Pokus sanal kartımı kullanar...ak bir ürün satın aldım. Satın aldığım yer siparişi iptal edince tutar Pokus’a iade edildi; bu süreçte günlerce bekletildim ve para sonunda hesabıma geri döndü. Ancak iade edilen ...

Yaklaşık 3 yıl önce Türk Telekom’un Pokus kartını aldım. Kartı yalnızca bir iki defa kullandım, herhangi bir kredi ya da... benzeri bir finansman ürünü de hiç kullanmadım. Kartı alırken bana kullanılmayan hesaplar için aylık ücret alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, böyle bir ücretten kesinlikle h...

Pokus isimli firmanın bireysel hesabımla ilgili dün tarafıma “Kullanılmayan hesaplardan aylık 19,90 TL kullanılmayan hes...ap ücreti alınacaktır” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i geldi. Uzun süredir Pokus’u kullanmadığım için bu mesajı aldıktan sonra uygulamaya girip hesabımı kapatmak istedim ancak gir...

Uzun süredir Pokus hesabımı hiç kullanmıyorum, yaklaşık 3 yıldır pasif durumda. Ayrıca artık Türk Telekom abonesi de değ...ilim. Buna rağmen 22 Mayıs’ta tarafıma “kullanılmayan hesap ücreti” yansıtılacağına dair SMS gönderildi. Pokus uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş yapamıy...

Pokus uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Hesabı açma sürecinin son derece... kolay olmasına rağmen kapatma sürecinin bu kadar zor olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce de uzun zaman önce hesabımı kapatmayı denemiş, başaramamıştım. 22.05.202...

Pokus adlı firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık 3–4 yıldır pokus üyeliğim bulunuyor, ancak uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen aylık 19,90 TL işlem ücreti alınacağına dair bilgilendirmelerle karşılaştım, fakat...

Türk Telekom’a ait Pokus uygulaması hakkında, tamamen haksız bulduğum bir ücretlendirme girişimini bildirmek istiyorum. ...22.05.2026 tarihinde saat 12.55’te tarafıma gönderilen SMS’te, 30.06.2026 itibarıyla son üç ay içerisinde Pokus hesabını veya kartını kullanmayanlardan aylık 19,90 TL tahsilat yapı...

Yıllar önce Pokus uygulamasını kullanmıştım, çok uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. 22.05.2026 tarihinde tarafım...a SMS gönderilerek hattımdan aylık 19,90 TL tutarında bir kesinti yapılacağı bildirildi. Uzun zamandır kullanmadığım bir hizmet için böyle bir ücretlendirme yapılacağını sonradan ö...

Merhaba, Uzun süredir Pokus hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Ayrıca artık Türk Telekom abonesi de değilim. Buna rağm...en tarafıma “Kullanılmayan Hesap Ücreti” yansıtılacağına dair SMS gönderilmiştir. Pokus uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata almakta, müşteri hizmetlerinize ise ula...