Pokus kart

Pokus müşteri hizmetleriyle yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Türk Telekom mobil hattımı ip...tal ederek yine Türk Telekom operatöründen yeni bir numara aldım. Eski numarama bağlı Pokus hesabımda 27,10 TL bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin sıfırlanarak hesabımın kapanması içi...

Türk Telekom Pokus ekspress hesabıma kayıtlı Troy kartımla 04.11.2026 tarih...inde Trendyol üzerinden 2.947 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışver...

Pokus kartın sanal kartını kullanarak Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım, bir gün sonra da bileti iptal ettim. 25 Ekim 2...026 saat 18:34’te THY tarafından bilet ücretinin iadesi gerçekleştirildi ve Pokus’tan da ücret iadenizin bize ulaştığı, hesabınıza yansıtılacağı yönünde bildirim aldım. Aradan bir...

Pokus kart ile hiçbir alakam olmamasına rağmen adıma izinsiz hesap açıldığını bugün aldığım bir e-posta ile öğrendim. Po...kus’tan gelen sözleşme güncelleme maili üzerine firmayı aradığımda, adıma aktif bir hesap olduğunu söylediler. Ben ise bu firmayla daha önce hiçbir şekilde hesap açmadığımı, kart t...

Dün hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Pokus üyeliğime giriş yapamadım ve “sim kart blokeli” hatası aldım. Şifremi hatırlam...ıyorum, sıfırlamak için ise bu blokenin kalkması gerektiği söylendi. 444 7 279’u aradım, bana d*****@pokus.com.tr adresine mail atmam söylendi. Mail attım, gelen cevapta tekrar 44...

Pokus mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 7 Ekim’de Akbank üzerinden 6.000 TL tutarında para transferi yaptım ...ancak bu tutar dört gündür Pokus hesabıma geçmedi ve param adeta arafta kaldı. Ne Pokus hesabımda görebiliyor ne de iade edilmiş olarak banka hesabımda kullanabiliyorum. Bu işlem ...

Pokus Cüzdan hesabıma bağlı Pokus kartımla dün ATM’den 10.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 100 TL işlem masrafı kes...ildi, ayrıca kartımda önceden de 13 TL dijital cüzdan bakiyem vardı ve şu anda toplam 9.913 TL bakiyem hesabımda görünüyor. Ancak bu bakiyeyi ne banka hesabıma transfer edebiliyoru...

Pokus uygulamasında sanal kartım için yaklaşık 1 ay önce limit artışı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağm...en limit artışım gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Uygulama üzerinden destek aldığımda, konuyla Türk Telekom’un ilgilendiği söylendi fakat ne Pokus tarafından ne d...

Uzun süredir Pokus sanal kartımı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 3.000 TL olan kart limitim bu ay hiçbir bilgilendirme... yapılmadan 1.000 TL olarak düşürülmüş. Kartı düzenli kullanmama rağmen bu ani limit düşüşü nedeniyle ödemelerimi ve harcamalarımı planlamakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili destek...

Türk Telekom Pokus Kart başvurumu 7 Eylül’de yaptım ancak kartım yaklaşık 10 gündür kurye aşamasında gözükmesine rağmen ...halen elime ulaşmadı. Ne kurye tarafından arandım ne de teslimata ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta aldım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için bir muhatap bulmak iste...

Türk Telekom Pokus kartımı uzun süredir kullanıyorum ve önceden sorunsuzca işlem yapabildiğim Midasbuy ve Zynga gibi sit...elerde artık ödeme yapamıyorum. Ödemeyi tamamlamak istediğimde sürekli “güvenlik nedeniyle reddedildi” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır ...

Pokus uygulaması üzerinden aldığım Pokus kart için dört aydır teslimat bekliyorum. Kart ücretini ödememe rağmen kartım b...ir türlü elime ulaşmadı. Teslimat süreci için görevlendirilen Kuryenet firması da bu süreçte sorunu daha da büyüttü. İstanbul Çağlayan’da ikamet ediyorum ve özellikle geçen ay boy...

Türk Telekom’un Pokus uygulamasında hesap doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kimlik kartımın ön yüzünü v...e kartımı doğru şekilde okutmama rağmen uygulama herhangi bir ilerleme sağlamıyor, yaklaşık 10 dakika boyunca aynı ekranda kalıyor ve okumayı tamamlamıyor. Bu nedenle hesabımı bir...

Pokus uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Enpara hesabımdan Pokus hesabıma 1.000 TL tutarında para g...önderdim, ancak bu tutar yaklaşık 5 saattir uygulamada “beklemede” olarak görünüyor ve harcama için kullanıma açılmıyor. Akaryakıt almak için bu parayı göndermiştim ve başka kartım...

Pokus kart ve uygulama kullanıcısıyım. Yakın zamanda gelen güncelleme sonrasında uygulama şifrem bloke oldu ve şifre değ...iştirme adımında e-posta ile doğrulama seçeneği kaldırılarak sadece kamera ile kimlik okutma zorunlu hale getirilmiş. Dört gündür bu işlem için uğraşıyorum fakat uygulama kimliğimi...

08.08.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kocaeli İzmit’teki VakıfBank ATM’sinden Pokus kartımla 4000 TL para çekme işle...mi yaptım. İşlem dekontta ve hesap hareketlerinde görülmesine rağmen ATM parayı vermedi, tutar ise hesabımdan düşüldü. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ...

Pokus kartımla Getir üzerinden 320 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçme...sine rağmen iadem hala hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Pokus müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak 10 gün içinde yatacağı söylendi. Ödemeyi anında alabilen bir kurum...

01.08.2028 tarihinde saat 05.00 civarında Pokus kartımla Hepsiburada üzerinden 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonr...asında bazı ürünleri iptal ettim ve 4.500 TL’nin Pokus kartıma 2 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Pokus hesabıma yans...

11 Temmuz tarihinde Pokus bakiyem ile cep telefonu faturamı ödemek istedim ancak “bankanız izin vermedi” şeklinde uyarı ...aldım. Aynı zamanda Pokus tarafında da güvenlik nedeniyle işlem yapılamadığına dair uyarı çıkıyor ve Pokus üzerinden de ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimle denediğimde de ödeme ge...

07. Ayın 10’u gecesi saat 00.14 civarında Pokus Limit üzerinden Türk Telekom faturama bağlı olacak şekilde toplam 7 defa..., her biri 900 TL olacak şekilde limit aktarma işlemi yaptım. İşlemler sırasında telefonuma 7 kez SMS onay kodu geldi ve bu 7 kodun hepsini de sorunsuz bir şekilde girdim. Toplamda...

Yıllardır kullanmadığım Pokus hesabım için kullanılmayan hesap ücreti hizmet bedeli altında 19,90 TL yansıtılıp 2,00 TL ...gibi ödeme yapılması gerektiği dekont gönderilmiş olup bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan, herhangi bir sözleşme imzalamadan ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadan, adeta tezgah...tan sakız alır gibi ücretsiz olarak Pokus kart verildi. Bu kartı 2 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bugün hesabımdan “kullanılmayan hesap ücreti” adı altında 15,7...

23.06.2026 tarihinde saat 00:33’te Dolap üzerinden Pokus sanal kartımı kullanarak bir ürün satın aldım. Bu işlemin iades...i 25.06.2026 saat 16:42’de gerçekleştirilmesine rağmen, 26.06.2026 saat 15:38 itibarıyla iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. İadesi gerçekleştiği belirtil...