Pokus Sanal Kartımdan İzinsiz 2.944 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

Mobilbozum isimli kişiyle Pokus üzerinden yaptığım işlem sırasında dolandırıldım. İlgili kişi benden kart bilgilerini istedi, Pokus sanal kart olduğu ve onay maili olmadan herhangi bir işlem yapamayacağını düşündüğüm için bilgileri paylaştım. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında 2.944 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu olayı da yaklaşık 1 saat önce yaşadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hatta bağlanamadığım için yalnızca mail atabildim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Pokus sanal kartımdan izinsiz çekilen 2.944 TL’nin tarafıma iadesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu işleme sebep olan kişi veya kişiler hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.