to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitodens 19 25 model kombimle ilgili 06.10.2025 tarihinde su akıtma problemi yaşadım. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım ve servis ekibi geldi. İki adet plastik su borusunun patlak olduğunu söylediler ve 20.400 TL ücret talep ettiler. Pazarlık sonucunda 15.200 TL ödeme yaptım. Par...
Ülker Kat Kat Kat Çilekli ürününü almıştım, paketi açtığımda mavi bir plastik parça gördüm. Mavi parça bariz şekilde en üstte gözüküyordu, üstünde şeker katmanı vardı. Elime aldığımda plastik olduğunu fark ettim, görselleri de iletiyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı riske attı hem de...
File Çukurambar şubesinden aldığımız Harras Patatesli Boşnak Böreği ürününden plastik parça çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de iç kontrol süreçlerinizdeki durumlar için soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu ürünler hazırlanırken herhangi bir kontrol sağlanmamakta mıdır?
Russell Hobbs Desire mutfak robotunu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün haznesi ufak bir sıcaklığa maruz kalınca deforme oldu. Yedek hazne talebim için firmaya ulaştım; ancak 2 adet hazneli (cam ve plastik) ürünü 1999 TL'ye almama rağmen, sadece bir hazne için 1750 TL ücret isten...
"Ürün için hemen tarafıma dönüş yapıldı ve gönderimi yapılacağı söylendi teşekkürler"
Philips 6000 serisi xc6553 dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bataryasını tutan ince plastik parça bugün kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde sipariş numaram mevcut (Sipariş No: 10154964792). Kırılan plastik pa...
Sinbo dikey süpürgemde çıkış kısmındaki plastik parça kırıldı. Yaklaşık 2 hafta önce İzmir Şirinyer Laleli 419 No:18A adresindeki Sinbo servisini aradım ve durumu anlattım. Parçanın temini için göndermemi söylediler ve bana kargo kodu verdiler. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Servis, tamir yapılmad...
Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım 6 kapaklı ayakkabılığın aç-kapa mekanizmasında kullanılan yan plastik parçalar oldukça kalitesiz çıktı. Bu parçalar sürekli olarak ya yerinden çıkıyor ya da kırılıyor. Son iki kezdir aynı sorunu yaşıyorum ve mekanizma düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü...
"Adore Müşteri hizmetlerinden arayarak ürün yedek parçayı göndereceklerini bildirdiler ve yaşanan sıkıntıdan dolayı üzgün olduklarını ilettiler. Anlayışları için teşekkür ediyorum"
"Konuştuğum yetkili İnşallah fabrikayıda bulunmuş olduğum şikayetten haberdar etmiş ve gerekli önlemler alınmasını bildirmiştir"
"Teşekkürler ilgili bir servisti, sorunum çözüldü."
19 Ekim 2025 tarihinde Kütahya’daki bir Petrol Ofisi’nden aldığım, içinde jöle bulunan Ülker Dankek ürününün kapalı paketini açtığımda, ürünün içinden plastik bir parça çıktı. Ürünün ambalajı üzerinde yer alan numara: 8690504103394. Seyahat halinde olduğum için ürünü veya ambalajı geri götürme şansı...
"Hızlı geri dönüşünüz, ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Ülkemizde böyle müşteri memnuniyeti odaklı şirketlerin olması gurur verici."
Görseldeki ürün ile bize sunulan ürün farklıydı. Görselde doygun bir baget ekmek arasında bolca et döner ve büyük bardakta içecek ile dolgun patates cipsi varken, bize poğaça büyüklüğünde, içerisinde üç-dört parça döner olan bir ürün ve plastik küçük bardakta içecek teslim edildi.
Başlık: Fellas Antep Fıstıklı Bar Küflü Çıktı! Açıklama: Daha önce de Fellas markalı bir ürünün içinden plastik parça çıkması nedeniyle şikayet oluşturmuştum, firma o zaman bana hediye ürün göndermişti ve teşekkür etmiştim. Ancak bugün (19 Ekim 2025) Migros’tan satın aldığım Fellas Antep Fıstıklı B...
"Fren tırnakları hızlı bir şekilde tarafına gönderildi. Samet Aş.' ye hızlı dönüşleri, ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Hızlı geri dönüşünüz ve son kullanıcı memnuniyetine gösterdiğiniz hassasiyet için sizleri içtenlikle tebrik ediyorum. Sorunun kaynağına odaklanmak yerine çözüm ve memnuniyet odaklı bir yaklaşım sergileyerek örnek bir hizmet anlayışı ortaya koydunuz. Gösterdiğiniz güven veren tutum ve profesyonellik, bir ülke vatandaşı olarak bizleri gerçekten gururlandırıyor. İlgili kargo tarafımdan teslim alınmıştır. İlgi, alaka ve özveriniz için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Erhan Arslan"
"Ürünü fabrikadan yetkili servise göndrrdiler teşekkürler"
14.10.2025 tarihinde Sancaktepe Veyselkarani A101 şubesinden aldığım Beşler marka sucukta, tüketim sırasında plastik bir parça ile karşılaştım. Ürünün fişi, ambalajı ve son tüketim tarihi gibi tüm bilgileri ve görselleri Beşler’e ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir dönüş ...
"Müşteri temsilcisi E** hanım 3200 TL olsun toz haznesini 1700 TL'ye bsr yıl garantili olarak değişimini sağladı."
Bosch BCS711EXT Unlimited 7 model süpürgemi yaklaşık 3-4 aydır kullanırken, toz haznesinin boru ile bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ayrıca ...
"Sorun halloldu teşekkürler…"
18.10.2025 tarihinde Konya Karatay’da satın aldığım Skyjet Nitro Pro elektrikli bisikletin direksiyon katlanma kitinde ciddi bir sorun yaşadım. Üründe plastik malzeme kullanılması nedeniyle katlanma kiti kazaya sebep oldu ve güvenliğimi tehlikeye attı. Bu durumun, bu kadar yüksek fiyatlı (24.000 TL)...
"Aramalarına ilk başta cevap veremesem de sabırla arayıp kibarca özür diledikleri ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Ellerine emeklerine sağlık."
Bosch MUM9A66R00 model hamur yoğurma makinemin takıp çıkartılabilen v aparatının çelik bölümü, 15 Ekim 2025 tarihinde hamur yoğurma işlemi sırasında o...
Son Şikayetler