Ana Sayfa
Torku
Çikolata
Torku Çikolatadan Çıkan Plastik Parça Güvenimi Zedeledi

ID:33996998

Süleyman sonuçtan memnun

Çözüldü

Torku Çikolatadan Çıkan Plastik Parça Güvenimi Zedeledi

Süleyman

Torku

20 Ekim 2025 02:31

781

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı

“Konuştuğum yetkili İnşallah fabrikayıda bulunmuş olduğum şikayetten haberdar etmiş ve gerekli önlemler alınmasını bildirmiştir”

20/10/2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Torku 1Daha çikolatanın içinden plastik bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 29.08.2026 olarak belirtilmiş. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı nitelikte.

Henüz Torku müşteri hizmetleriyle veya A101 mağazasıyla iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak Torku’dan açıklama bekliyorum. Böyle bir durumun nasıl yaşandığı ve benzer sorunların tekrar etmemesi için ne gibi önlemler alındığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme

20 Ekim 2025 02:18

A101

Torku

20 Ekim 2025 08:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Süleyman

22 Ekim 2025 09:28

Konuştuğum yetkili İnşallah fabrikayıda bulunmuş olduğum şikayetten haberdar etmiş ve gerekli önlemler alınmasını bildirmiştir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Torku No:1 Çikolatada Yabancı Madde Şoku Ve Hızlı Çözüm Talebi

Betul

Torku

17 Ekim 2025 16:28

563

Torku No:1 çikolata ürününüzü bugün A101 marketten aldım ve tüketirken içinden siyah, kömür ya da böcek bile olabilir emin değilim farklı yabancı bir madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 27.05.2026’dır. 24’lü paket halinde satın aldığım bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırtt...

Torku No:1 Çikolatada Yabancı Madde Şoku Ve Hızlı Çözüm Talebi

torku-no1-cikolatada-yabanci-madde-soku-ve-hizli-cozum-talebi-3.jpg

Aysima sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aysima

Torku

30 Eylül 2025 02:31

1.233

"Torku yetkilileri tarafından hızlıca arandım. Duruma kayıtsız kalmadılar ve ürünüm alınıp incelenmeye gönderildi. Ayrıca Torku tarafından evime özenle hazırlanmış hediye paketi gönderildi. Hassasiyetleri için Torku'ya ve "Şikayetvar" ekibine teşekkür ederim"

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Fıstık Kabuğu Çıkması Güvenimi Sarsıldı

Hüseyin

Torku

26 Eylül 2025 20:15

755

"Arayan kişinin ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim Torku gerçek kalitesini gösterdi"

Çikolatanın İçinden Odun Parçası Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi

Sevda

Torku

26 Eylül 2025 00:01

203

25.09.2025 tarihinde Eskişehir Tombakzade’deki A101 şubesinden aldığım Torku Antep Fıstıklı Çikolata’nın içinden odun parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 17.08.2026’dır. Bu olay hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Durumu mağaza yetkililerine ilettim, To...

Seyfi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çikolatadan Antep Fıstığı Kabuğu Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı

Seyfi

Torku

22 Eylül 2025 21:26

322

"Şikayetimizi ciddiye ve dikkate aldığınız için teşekkür ederiz hediyeleriniz içinde teşekkürler sizlere yerli ve milli olduğunuz için destekliyoruz ama daha dikkat etmenizi istiyoruz teşekkürler"

cikolatadan-antep-fistigi-kabugu-cikmasi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg