to read complaints and reviews, or file yours."Elif hanım Philips den aradı ilgisine çok teşekkür ederim kırılan parça tedarik edildi yetkili servis ile görüşülüp bu hafta içerisinde değişimi için süpürgemi götüreceğim tamiri yapılacak çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve yardımları için tekrar teşekkür ederim"
Philips’ten 08.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon satıcısından Philips Marathon Ultimate Toz Torbasız Ele...ktrikli Süpürge xb9125/07 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra teleskopik boru süpürme sırasında kendiliğinden sürekli içeri kaçmaya başladı. Zamanla
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."
"Elif Hanım açıklayıcı bir şekilde çok yardımcı oldular çözüm için hızlı bir aksiyon alındı."
"Şikayetim sonrasında Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyu detaylıca incelediklerine ve çözüme ulaştıracaklarını ilettiler. Gösterdikleri ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"
Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra teleskopik boru bağlantı yerindeki p...lastik parça kırıldı. Ürünü normal ev kullanımıyla, darbe almadan ve zorlamadan kullanmama rağmen, süpürgenin gövde ile boru bağlantısında yer alan bu plastik bölümü dayanıklı çıkm
Philips xb7151 model elektrikli süpürgeyi kullanırken teleskopik borusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Süpürme esnası...nda boru kendi kendine sürekli içeri doğru giriyor, bu nedenle boruyu kısa boyda kullanmak zorunda kalıyorum ve temizlik sırasında fazlasıyla yoruluyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle
"Philips her zamanki gibi markasına yakışır bir şekilde sorun çözüldü. Ayrıca beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alanından dolayı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Philips 💯"
Philips xc8349 model dikey süpürgeyi 2024 yılında 1+2 yıl garanti ile satın aldım. Süpürgeyi bugün her zamanki gibi evi ...süpürmek için kullanırken teleskopik borudan önce çıtırtı şeklinde bir ses geldi ve hemen ardından boru bir anda kırıldı. Cihazı normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde ku
Philips xc8349 model süpürgemin teleskopik borusunun üst plastik kısmı 12.0...7.2026 tarihinde evde tamamen normal şekilde süpürge yaparken aniden kırıld
Uzun süredir kullandığım Philips 8000 Series süpürgemin teleskopik borusunun plastik kısmı, bugün normal süpürme işlemi ...sırasında aniden kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve süpürme esnasında herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen borunun bu şekilde kırılm
"Teşekkürler Philips, teşekkürler Şikayetvar"
"Hemen geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün tel...eskopik borusu 1 yıl içinde 3 kez aynı yerden kırıldı. Süpürgeyi tamamen no
"Philips müşteri merkezinden aradılar sonunun çözümü için hızlı aksiyon aldılar ve arızalı parçanın adresime gönderimini sağlayacaklarını belirttiler. Hızlı aksiyon için teşekkürler"
"Teşekkür"
"Teşekkürler Philips ailesi. Ürünlerde daha kaliteli malzeme kalitesi tercih ederek kronikleşmeden de süreci yürütebilecek güce sahipsiniz biliyoruz adınıza kara leke sürdürmeden de elektrikli süpürge üretimine dikkat edebilirsiniz. Sevgi ile"
Yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden Philips 8000 Series dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgenin telesk...opik boru plastiklerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay başka bir yerinden kırılan bu parça nedeniyle artık ürünün kalitesinden ve markanın arkasında durmamasın
"Müşteri temsilcisi elif hanıma teşekkür ederim sorunun çözümünü hemen yaptı."
Philips Maraton Ultimate Süpürgenin teleskopik borusu kendiliğinden giriyor çıkıyor. Garanti süresi içerisinde olmasına ...rağmen yetkili servis sorunun sarf malzemeden kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Ürünü diğer markalardan farklı kılan ve kullanımı zorunlu parçasının garant
Philips xc8349 model dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Cihazımın garanti süresi halen devam etmektedir. Geçen hafta, ...herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın, teleskobik borunun alt bağlantı kısmında kırılma meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda ürün incelendi ve bu parçanın ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
