to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Teleskopik Boru Yerinden Kırıldı!
Philips XC7043/01 dikey şarjlı süpürgeyi 28.11.2023 tarihinde aldım. 1 yılı dolmadı daha. Görseldeki aynı aksam yerinden kırıldı, hiçbir zorlama yapmadığım halde, sadece kuru betonu süpürdüğüm halde. Ürünümün parçasının ücretsiz bir şekilde tarafıma yenilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na dava açacağım. Bu yaptığınız gerçekten haksızlık.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Bir yılı doldurmamış olan ürünler de bir defalığa mahsus ücretsiz parça değişim işlemi servislerimiz tarafından sağlanmaktadır. Konu hakkında size en uygun servisimiz ile görüşmeniz durumunda tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Merhaba, yardımcı oldular mi