5
Çözüldü
Philips Dik Süpürge Arızaları Ve İlgi Eksikliği
11 Ağustos 15:1213
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve yardımları için tekrar teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Ev AletleriAqua Plus 8000 XC8349/01
Aqua Plus 8000 XC8349/01teleskopik boru
42 şikayet
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürge Teleskopik Borusunun Erken Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
9 Ağustos 16:20108
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürge Modelinde Kronik Üretim Hatası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
4 Ağustos 16:02145
"Şikayetim sonrasında Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyu detaylıca incelediklerine ve çözüme ulaştıracaklarını ilettiler. Gösterdikleri ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Philips Teleskopik Boru Sürekli Aynı Noktada Kırılıyor Ücretsiz Değişim Talebi
2 Temmuz 12:39269
"Hemen geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Philips xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün tel...eskopik borusu 1 yıl içinde 3 kez aynı yerden kırıldı. Süpürgeyi tamamen no
5
Çözüldü
25 Haziran 13:1831
"Teşekkürler Philips ailesi. Ürünlerde daha kaliteli malzeme kalitesi tercih ederek kronikleşmeden de süreci yürütebilecek güce sahipsiniz biliyoruz adınıza kara leke sürdürmeden de elektrikli süpürge üretimine dikkat edebilirsiniz. Sevgi ile"
Seher şikayetini yayından kaldırdı
Philips Kilitli Kalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!
15 Haziran 09:29134
Teleskopik Boru Aniden Kırıldı Ve Yedek Parça Stokta Yok
1 Haziran 17:46434
Philips XC8349/01 Aqua Plus 25.2 V dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgemin teleskopik borusu... hiçbir zorlama olmaksızın, normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Ürünün kendi internet sitesinde bu parçanın yedek parça olarak stokta bulunmaması nedeniyle şu an süpürgeyi ku
5
Çözüldü
Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Zorlamadan Kırıldı
27 Nisan 20:411.763
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmadığı için değişim yapılamadı ama tamir için yardımcı olundu. İlginize teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Philips Dikey Şarjlı Süpürge Teleskopik Boru Parçası Kırıldı
4 Nisan 15:01801
"Çok teşekkür ederim bu kadar hızlı ve olumlu dönüş sağladığınız için. Ayrıca markanıza olan güvenimi boşa çıkartmadığınız için."
5
Çözüldü
Philips Xc8349/01 Aqua Plus Dikey Şarjlı Süpürgede Telescopik Boru Plastik Parçası Aniden Kırıldı
31 Mart 20:09534
"Yetkili servis tarafından parça değişimi sağlandı. Umarım yıllarca dayanır. Teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
12 Mart 22:151.689
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Garanti Süresi Bitmesine Rağmen Philips Dikey Süpürgeye Destek Yok
24 Ocak 14:231.299
Philips xc 8349/01 dikey süpürgeyi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi ...2 yıldı ve garanti bitimine yakın, Nisan 2025 civarında ilk kırılmalar başladı. Önce boru kitindeki aparatta kırılma yaşadım, ardından ürünü kullanırken teleskopik boru sürekli yer
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Teleskopik Borunun Aniden Kırılması
24 Aralık 2025 00:00819
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi
6 Aralık 2025 13:031.653
13.05.2024 tarihinde Philips xc8349/01 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana özenli, kullanım koşullarına ...uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde süpürgenin teleskopik boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinde
5
Çözüldü
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Problemi Ve Garanti Talebi
5 Aralık 2025 12:56455
"Şikayetimle aynı gün içinde ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Philips Dikey Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Çatladı, Parça Değişimi Talebi
5 Kasım 2025 19:571.218
Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349/01 model dikey süpürgemizi 2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Bugü...n, eşim temizlik yaparken herhangi bir çarpma veya düşme olmamasına rağmen teleskopik borunun bağlantı yerinde çatlama oluştu. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyoruz v
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
29 Ekim 2025 17:251.201
"Ücretsiz bir şekilde çok kısa bir süre içerisinde problemim çözüldü teşekkürler."
5
Çözüldü
Philips Elektrikli Süpürgede Kronik Teleskopik Boru Kırılması Ve Garanti Talebi
17 Ekim 2025 12:161.356
"Ürünün kırık parçasının garanti kapsamında tamiri yapıldı. Firma parçanın daha sağlamının üretildiğini tamir yapılırken sağlamı takılacağını beyan etti. Firmanın geri dönüşü ve ilgisi için teşekkürler"
Philips Süpürgenin Borusu Sürekli Kırılıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Ekim 2025 20:421.926
Philips xc 8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün teleskopik borusu, bu süre zarfı...nda tam üç kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde yeni parça almak zorunda kaldım ve toplamda 10.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Garanti kapsamında olmadığı için masrafları ta
2
Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
2 Ekim 2025 11:543.114
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 2024 Ocak veya Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın teleskop...ik borusu, normal süpürme esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi, ancak henüz bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün gar
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
1 Ekim 2025 00:061.885
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik ...boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko
1
Garanti Süresi Devam Ederken Parça Kırılması Ve Ücret Talebi
9 Eylül 2025 14:001.781
Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmek...tedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsam
5
Çözüldü
Philips XC8349/01 Süpürge Memnuniyetsizliği
1 Eylül 2025 10:201.169
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Philips Süpürgede Tekrarlayan Teleskopik Boru Kırılması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
26 Ağustos 2025 17:311.745
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.311
Blender145
Blender Seti61
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici39
Çay Makinesi127
Dikey Süpürge7.385
Düdüklü Tencere145
Ekmek Kızartma Makinesi25
Elektrikli Süpürge2.569
Filtre Kahve Makinesi216
Hava Nemlendirici58
Hava Temizleyici135
Kahve Makinesi681
Katı Meyve Sıkacağı56
Kettle42
Mikser39
Narenciye Sıkacağı8
Robot Süpürge2.659
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.260
Tost Makinesi27
Ütü1.651
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ürün Özellikleri
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |