to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Philips xc 8349/01 dikey süpürgeyi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı ve garanti bitimine yakın, Nisan 2025 civarında ilk kırılmalar başladı. Önce boru kitindeki aparatta kırılma yaşadım, ardından ürünü kullanırken teleskopik boru sürekli yer...
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
13.05.2024 tarihinde Philips xc8349/01 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana özenli, kullanım koşullarına uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde süpürgenin teleskopik boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinde...
Philips 8000 Series Aqua Plus xc8349/01 model dikey süpürgemizi 2025 Mart ayında Hepsiburada üzerinden satın aldık. Bugün, eşim temizlik yaparken herhangi bir çarpma veya düşme olmamasına rağmen teleskopik borunun bağlantı yerinde çatlama oluştu. Ürünü ilk kez bu şekilde bir sorunla karşılaşıyoruz v...
"Ücretsiz bir şekilde çok kısa bir süre içerisinde problemim çözüldü teşekkürler."
"Ürünün kırık parçasının garanti kapsamında tamiri yapıldı. Firma parçanın daha sağlamının üretildiğini tamir yapılırken sağlamı takılacağını beyan etti. Firmanın geri dönüşü ve ilgisi için teşekkürler"
Philips xc 8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak ürünün teleskopik borusu, bu süre zarfında tam üç kez aynı yerden kırıldı. Her seferinde yeni parça almak zorunda kaldım ve toplamda 10.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim. Garanti kapsamında olmadığı için masrafları ta...
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 2024 Ocak veya Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın teleskopik borusu, normal süpürme esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi, ancak henüz bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün gar...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsam...
"Teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
09/01/2024 tarihinde Teknosa internet sitesinden aldığım Philips xc 8349 model dikey süpürgenin teleskopik boru bağlantı parçası ikinci kez kırıldı. Daha önce aynı sorun yaşanmış ve yetkili serviste ücretsiz olarak tamir edilmişti, ancak bir yıl bile geçmeden tekrar aynı parça kırıldı. Ürünü Afyonka...
"Sorun çözüldü garanti kapsamında ücretsiz değişiklik hakkı verildi teşekkürler."
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgem, 6 ay içinde aynı yerden ikinci kez kırıldı. İlkinde garanti kapsamı dışında dendi ve yaptırdık, ancak daha kaç kez yaptıracağız? Bu parça sökülüp takılan bir yer değil ki. Kullanıcı hatası olsa, teleskopik borusu da kırıldı, yine kullanıcı hatası diyecekler di...
01.05.2024 tarihinde Philips Aqua Plus 8349/1 şarjlı süpürge aldık. Aralık ayında teleskopik borusu kırıldı, tamir ettirdik. Şimdi ise hiçbir sebep yokken, büyük ışıklı başlığı süpürgeye taktığım anda kendi kendine çalışmaya başlıyor. Daha düğmesine basmadan kendi kendine dönmeye başlıyor.
"Teşekkür ederim garanti kapsamında onarımı sağlandığı için"
Philips 8349 dikey süpürgemizin teleskopik borusunun bağlantı yerindeki plastik boru herkesinki gibi benimki de ortadan ikiye ayrıldı. Maalesef Philips kalitesinden hiç memnun kalmadım. Bir daha tercihim olmaz, bu yaşadığım ikinci sorun süpürge ile. Philips kalitesine hiç yakıştıramadım.
"Philips yetkili tarafından arandım ücretsiz değişim yapılacağını ve bu günden sonra garanti süresi içinde bu kırılmanın garanti kapsamında olacağı tarafıma bildirildi. Teşekkürler..."
2023 yılında aldığım Philips marka dikey süpürgem daha 3 ay dolmadan teleskopik borusu kırıldı. Çok kalitesiz sıradan bir parça olduğunu ve herkesin bu sorunu yaşadığını biraz araştırınca anladım. O zaman servisle görüştüm ve ücreti mukabilinde (600) yapıldı. Neyse olur. Herkesin başına gelir dedim ...
"Şikayetime hızlıca çözüm buldukları için markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Ben geçen sene Nisan ayında Philips in XC8349/01 model dikey süpürgesini almıştım. Geçen hafta süpürgemi şarja takarken çıt diye bir ses geldi. Baktığımda ise teleskopik boru kısmının bir yerinin kırıldığını fark ettim. Başkaları da aynı sorunu yaşamış mı diye yorum kısmına baktığımda 3-4 kişinin d ...
Merhabalar, 15 gün önce Philips marka xc 8349 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra teleskopik boru plastiği çatlamaya başladı. Bulunduğum şehir'de Yetkili servis olmadığı için satın aldığım bayiye durumu anlattım kendileri bana bulunduğumuz şehir'e en yakın yetkili servis...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Su Haznesi |  |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası |  |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 0.38 L |
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
