to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum Philips Speed Pro Max model süpürgem, henüz 1 yıl dolmadan arıza vermiştir. Cihazın teleskopik borusu takılıyken süpürge başlığına elektrik iletilmediği için başlıktaki döner fırça çalışmamaktadır. Ancak teleskopik boruyu çıkarıp başlığı doğrudan gövdeye bağladığımda fırça sorunsuz şekilde dönmektedir. Bu durum, sorunun teleskopik borudan kaynaklandığını açıkça göstermektedir. Ürün henüz 1 yıllık olmasına ve bu tip bir arızanın bu kadar kısa sürede oluşmaması gerekmesine rağmen, garanti sürecinde tarafıma yeterli destek sağlanmamıştır. Bu sebeple, arızalı teleskopik borunun onarılmasını veya yeni bir boru ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Batuhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Batuhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips XC7040 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge, başlık takılıyken çalışıp kendi kendine duruyo...
Philips SpeedPro xc7040 model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. 4-5 gün önce süpürgenin borusu hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen ortadan ikiye bölündü. Böyle bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bizi çok şaşırttı. Ürünümüzün garantisi dev...
16 Ekim 2023 tarihinde Lüksev mağazasından 16.000 TL ödeyerek Philips 7043 SpeedPro süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ancak özellikle son 1 senedir sürekli parça sorunları yaşamaya başladım. Süpürgenin boru bağlantı yeri 2 kez kırıldı, şimdi de başlıktaki fırçayı döndüren parça ...
Yorumlar