Philips Speed Pro Max Teleskopik Boru Arızası!


29.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum Philips Speed Pro Max model süpürgem, henüz 1 yıl dolmadan arıza vermiştir. Cihazın teleskopik borusu takılıyken süpürge başlığına elektrik iletilmediği için başlıktaki döner fırça çalışmamaktadır. Ancak teleskopik boruyu çıkarıp başlığı doğrudan gövdeye bağladığımda fırça sorunsuz şekilde dönmektedir. Bu durum, sorunun teleskopik borudan kaynaklandığını açıkça göstermektedir. Ürün henüz 1 yıllık olmasına ve bu tip bir arızanın bu kadar kısa sürede oluşmaması gerekmesine rağmen, garanti sürecinde tarafıma yeterli destek sağlanmamıştır. Bu sebeple, arızalı teleskopik borunun onarılmasını veya yeni bir boru ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Batuhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Batuhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri



















