to read complaints and reviews, or file yours."Başta Şikayet var a saha sonra Philips markası müşteri temsilcisi ne teşekkür ediyorum."
Philips marka kablosuz dikey süpürgem arızalandığı için 14.01.2026 tarihind...e Kırklareli Lüleburgaz’daki Hakan Elektronik yetkili servisine teslim etti
Philips dikey süpürgeyi aldıktan sonraki ilk üç ay içinde ürünün plastik parçalarının dayanıksız olduğunu, parçaların kı...rıldığını ve bu nedenle ürünün servise gittiğini yaşadım. Üründe kullanılan malzemenin kalitesiz ve dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Süpürge servisten geri geldi ancak tekrar kırı
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanıyordum ve bugün kullanım esnasında gövdenin orta kısmındaki ...birleşim yerinden aniden kırıldı. Bu kırılma sonrasında ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü düzenli ve n
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips 8000 dikey süpürgemin boru ile gövde arasındaki birleşim yerinde 25 Ocak tarihinde... kırılma meydana geldi. Süpürürken bir anda birleşim noktası koptu ve içindeki kablolar görünür şekilde ayrıldı. Temizliğinden ve pratikliğinden çok memnun olduğum bir üründü ancak
"Teşekkür ederiz"
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır normal ve dikka...tli şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge kesinlikle düşmedi, darbe almadı ve zorlanarak ku
"Çok kısa sürede iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler çok ilgili kibar ve nazikletdi Philips markasını çok beğeniyorum beğenin 💯 kat daha artı çok teşekkür ederim"
Philips 8000 serisi şarjlı süpürgeyi bir aydan uzun süredir kullanıyorum ve... süpürgeyle ilgili ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Cihaz, içine çekt
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi Fors AVM’den 31 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, ürün 09.01.2026 tarihinde elime ula...ştı. Yaklaşık iki haftadır ürünü kullanıyorum ve her kullanımda cihaz i8 hata kodu veriyor. Süpürgeyi temizlememe rağmen tekrar süpürme işlemine başladığımda aynı hatayı tekrar alı
Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8349 model süpürgemi alalı çok uzun süre olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, ...26 Ocak Pazartesi günü süpürme sırasında başlık bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Ürünü özellikle garanti güvencesiyle almışken, başlık gibi ana parçanın bu şekilde bozulma
Philips Marathon süpürgeyi Hepsiburada üzerinden resmi distribütörden satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına... rağmen, uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu üründen böyle bir performans kaybı yaşamayı beklemiyordum. Yaklaşık 4–6 aydır tüm filtrelerini değiştirmiş olmama rağmen süpürg
Philips xc 7043 model süpürgemi 18.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmada...n cihaz e4 hatası vermeye başladı, süpürge bir süre çalışıp kendi kendine duruyor ve özellikle başlıktaki fırça kısmında sorun olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür bu problemi
"Phlipsh yetkili bayisine teşekkürler 🙏"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 6000 dik süpürgeyi alalı bir yı...l bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığını temi
Philips xc7043/01 model dikey elektrik süpürgesini uzun süredir kullanıyorum. Ürünün sapı geçen sene mart ayında normal ...kullanım sırasında kırıldı. O dönem garanti devam ettiği için yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında tamiri yapıldı. Ancak dün, yine tamamen normal ve günlük ev temizliği
Philips marka kablosuz süpürgeyi Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra borusu ile eklem yerind...e kendiliğinden bir kırılma ve ayrılma meydana geldi. Yetkili servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi ancak kısa süre sonra aynı yerden yeniden kırılma yaşadım
Yaklaşık iki seneden fazladır kullandığım Philips 7000 serisi robot süpürgemden son iki haftadır ciddi anlamda rahatsız ...olduğum bir sorun yaşamaktayım. Cihazı çalıştırma moduna bastığım anda sürekli olarak “Yan fırçayı temizleyin/takın, ana fırçaya bakın, su haznesi kuru olsun” şeklinde uyarılar ver
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Philips 7000 robot süpürgeyi, adresleme sorunu ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 4 ay boyunca üründen verim alamadım. Cihaz hem haritalamada sorun çıkarıyor hem de kısa sürede şarjı bitip görevini tamamlayamıyo
Philips marka xc6553/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 01.08.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü İstanbul Bayrampaşa’da ku...llanıyorum. Ancak 25.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı bağlantı noktasından kırıldı, ayrıca arka kısımda bulunan motor kısmı bağlantı parçası da kırıldı. Ürünün plastik aks
Philips 8349 dik süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1,5 seneyi geçti kullandığım bu süre içinde normal kullanım esna...sında süpürgenin başlık gövdesi 20.01.2026 tarihinde kırıldı. Ev ortamında, darbeye maruz kalmadan kullanılan bir süpürgenin başlık kısmının bu şekilde kırılması ürün kalitesi ve d
"Şikayet var üzerinden yaptığım başvuruda müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve parçanın onarımını ücretsiz olarak karşıladılar teşekkürler phılips."
Philips 8049 model dikey süpürgemin teleskopik borusu, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanımın 15. Ayında kırı...ldı. Üstelik sadece teleskopik boru değil, süpürgenin fırçasını çeviren aparat da kırıldı. Bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün ciddi anlamda kalitesiz ve dayanıksı
Philips 2000 Serisi robot süpürgeyi Aralık 2025 tarihinde Taşpınar ’dan yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...ldığım günden bu yana cihaz sorunsuz şekilde çalışmıyor. Bu süre içinde robot süpürge iki kez arıza verdi ve yetkili servise gidip gelmesine rağmen yaşadığım sorunlar giderilemedi.
Philips 8000 Serisi Cyclone 12 xc8057/01 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü 15 gündür kullanırken ek borunun takm...a kısmında kırık oluştu ve bu kırık parça kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ayrıca normal ek boru da süpürgeyi kullanırken sallanıyor, gi
Philips aquatrio 7000 süpürgemi Çetinkaya’dan bugün satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen kuru süpürge kısmının d...önmediğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Philips yetkili servisine veya müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
