Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Philips Şikayeti

ID:36086404

Philips Şikayeti

Demet

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mayıs 13:07

103

Ümraniye’deki Leydi mağazasından 27.12.2025 tarihinde Philips 6000 model süpürge satın aldım. İlk aldığım günlerde süpürgenin çekişi iyiydi ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor, süpürürken tozu yerden bırakıyor ve ürünün performansından memnun değilim.

Ürünü taksitli olarak aldım ve halen ödemelerini yapıyorum, buna rağmen süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. Şu ana kadar ne mağazaya ne de servise götürmedim, ancak yaşadığım bu performans sorununun ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Öncelikle süpürgemin yetkili servis tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini, arızalı ise garanti kapsamında tamir edilmesini, sorun çözülemezse de ürünün iadesi veya gerekirse değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mayıs 13:38 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Demet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mayıs 14:06

Demet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aymira sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Altındaki Philips Süpürge Çekim Gücü Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Aymira

PHILIPS Ev Aletleri

29 Aralık 2025 16:38

400

"Teşekkürler"

1 Destek

Philips 6000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürge Pislikleri Geri Bırakıyor

Nihan

PHILIPS Ev Aletleri

28 Aralık 2025 15:28

3.218

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 6000 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Ömer

PHILIPS Ev Aletleri

12 Mart 20:18

2.669

"Müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Philips 6000 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Philips 6000 Süpürge Şarj, Çekim Ve Gürültü Sorunları Servis Tarafından Çözülmedi

Enver

PHILIPS Ev Aletleri

13 Nisan 17:56

438

Philips 6000 serisi süpürgeyi 2025 Eylül ayında Konya Teknosa mağazasından yeni aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren şarjının çabuk bitmesi, çekim gücünün düşük olması, çektiği tozu tekrar dışarı bırakması ve normalin üzerinde yüksek sesle çalışması gibi ciddi sorunlar yaşamay...

Ferda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 9000 Dikey Süpürge Performans Sorunu Ve Garanti Talebi

Ferda

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ocak 17:59

517

Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi 23.11.2025 tarihli fatura ile satın aldım. Ancak ürün bile birkaç ay olmadan yerdeki görünür tozları hiç çekmemeye...