to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şikayeti
Ümraniye’deki Leydi mağazasından 27.12.2025 tarihinde Philips 6000 model süpürge satın aldım. İlk aldığım günlerde süpürgenin çekişi iyiydi ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor, süpürürken tozu yerden bırakıyor ve ürünün performansından memnun değilim.
Ürünü taksitli olarak aldım ve halen ödemelerini yapıyorum, buna rağmen süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. Şu ana kadar ne mağazaya ne de servise götürmedim, ancak yaşadığım bu performans sorununun ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Öncelikle süpürgemin yetkili servis tarafından detaylı olarak kontrol edilmesini, arızalı ise garanti kapsamında tamir edilmesini, sorun çözülemezse de ürünün iadesi veya gerekirse değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Demet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Demet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
