to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Fırça Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Philips marka xc7043/01 model dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin fırça başlığındaki dönen kısmı aniden kırıldı ve şu anda fırça başlığı dönmüyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün yeni sayılabilecek bir durumda ve bu sorun herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden ortaya çıktı.
Ürünü online olarak satın aldım ancak şu an elimde sipariş ya da fatura numarası yok. Buna rağmen yaşadığım sorunun tamamen ürün kaynaklı bir üretim hatası olduğunu, kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını belirtmek istiyorum.
Philips’ten, kırılan bu parça için garanti kapsamında, ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve süpürgenin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgilenen Philips yetkilisi esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim
