to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Sorunlu, İade Ve Para İadesi Talebi
Philips 5000 Series robot süpürgeyi 3+1 evimde kullanmak için Taşpınar ’dan yaklaşık 22 bin TL’ye taksitli olarak satın aldım. Cihazı ilk aldığımızda düzgün bir şekilde süpürmedi, ayrıca başka odadayken şarj istasyonuna geri dönme konusunda sürekli sorun yaşadık.
Bu şikayetimiz üzerine ürünü servise götürdük ve değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra gelen cihazda da aynı problemler devam ediyor; robot hâlâ evi düzgün süpürmüyor ve özellikle başka odadaysa istasyonuna kendi kendine dönemiyor. Bu durum, ürünün beklentileri kesinlikle karşılamadığını gösteriyor.
Artık tekrar servisle uğraşmak istemiyorum. Ürünü iade edip ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Philips’in bu yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak para iadesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.
Özgür Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Özgür Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
