to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Philips Dikey Süpürge İlk Denemede 35 Kodu Veriyor, Ücretsiz Değişim Talebi
2023 yılının Temmuz ayında çeyizim için Amazon üzerinden Philips xc7043 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Çeyiz ürünü olduğu için hiç kullanmadım, kutusunu da sadece kontrol amaçlı açıp tekrar kaldırdım. Ürünü ilk kez 24.05.2026 tarihinde çalıştırmayı denediğimde ise daha hiç kullanmadan 35 kodu ya da se hatası vererek çalışmadı.
İnternetten araştırdığımda bu hatayı yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm. Ürünü alırken Philips markasına güvenerek tercih etmiştim, çeyiz için alınmış ve hiç kullanılmamış bir ürünün ilk denemede hata vermesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hafta sonu olduğu için henüz müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme sağlayamadım ve garanti süresi ile ilgili de net bir bilgiye sahip değilim.
Hiç kullanılmamış olan bu süpürgenin ayıplı çıkması nedeniyle, eğer mümkünse ürünümün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini veya sorun bataryadan kaynaklanıyorsa bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
