to read complaints and reviews, or file yours.Zayıf Çekim Gücü Nedeniyle Kullanılamaz Durumda Philips Süpürge
Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü zayıftı ancak özellikle son 3–4 aydır süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Süpürdüğü küçük bir kuş yemini bile içine çekemeyip geri bırakıyor, bu nedenle günlük temizlik için kullanılamaz hale geldi.
Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Bu kadar kısa sürede bu şekilde performans sorunu yaşamak, Philips markasından beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Ürünün ayıplı/arıza durumunun incelenerek garanti kapsamında öncelikli olarak yeni bir süpürge ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Barış Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Barış Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
