to read complaints and reviews, or file yours.21.10.2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Sivas İstanbul Alışveriş Merkezleri tic. Ltd. Şti. Mağazasından Philips hom...erun 5000 serisi robot süpürgeyi 24.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü sıfır, kusursuz ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak daha yaklaşık bir hafta g
D&R online mağazadan Ağustos 2026 ortasında Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8054/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satı...n aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım, toplamda sadece 3–4 kez kullandım ve buna rağmen şarj bataryasının takıldığı yerdeki vida kısımlarında ciddi çatlak ve kırıklar olduğu
Philips xu5000/100 robot süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazı özellikle silme–süpürme modunda kullanmak için ...tercih ettim ancak bu modda süpürme işlemini yapmıyor ve halıya çıkmıyor. Ürünü tam anlamıyla amacına uygun kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Philips yetkilileriyle görüştüm,
Philips xw9383 Aqua Trio süpürgeyi 22.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün haznesi için kullanılan kule parçası ilk gün...den beri sürekli yerinden çıkan ve kullanım sırasında sorun yaşadığımız bir parça olmasına rağmen, bu parçayı ayrıca almak istediğimizde karşılaştığımız fiyatlar akıl alır gibi değ
Yaklaşık bir buçuk senedir kullandığım Philips kablosuz dikey süpürgemin sap kısmı tam dört kez kırıldı. Ürün normal ev ...kullanımı sırasında, ekstra bir zorlayıcı durum olmamasına rağmen her seferinde aynı yerden zarar gördü. Son olarak bugün yine sap kısmı kırıldı ve artık ürünü sağlıklı bir şekilde
Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama ...rağmen süpürgenin uç kısmı kısa süre önce kırıldı ve plastik parça dağıldı, kablolar da açıkta kaldı. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hal
Philips Aqua 8000 şarjlı süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra sürekli arıza yaşamaya başladım. Önce makine doğru düzgün çe...kmemeye başladı, bunun üzerine yetkili servise götürdük ve filtreyi değiştirdiklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve yine filtre kaynaklı
Philips marka xc8057 model şarjlı elektrik süpürgem arıza yaptığı için 22.09.2026 tarihinde P&S Elektronik Ltd. Şti. Yet...kili servisine bakım-onarım ve gerekirse parça değişimi yapılması için teslim ettim. Yasal azami süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilend
19 Ekim tarihinde Bence Dayanıklı Ev Aletleri üzerinden satın aldığım Philips homerun 2000 Serisi xu2100/15 robot süpürg...e yaklaşık bir haftadır sürekli olarak “Ana fırça sıkıştı, lütfen temizleyin” uyarısı vermektedir. Cihazın periyodik bakımlarını düzenli olarak yapmama rağmen bu hatayı almaya deva
Yaklaşık bir yıl önce Philips 8000 serisi bir süpürge aldım ve yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra süpürme başlığında...ki fırça giriş yeri kırıldı. Cihaz garanti kapsamında olduğu için süpürgeyi Z****** A**** üzerinden servise verdik. O tarihten bu yana yaklaşık 6–7 aydır süpürgemi teslim alamadım
Philips Xu9100/10 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı kull...anmaya başladıktan bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır yerdeki çöpleri toplamak yerine süpürme esnasında tekrar yere bıraktığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle ürünü İstanbul Mecidiy
Philips Aqua Trio 9000 serisi kuru başlıklı süpürgeyi 29.10.2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki İhlas Mağazacılık’tan sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza yaşadım ve 07.11.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün kartının yandığını söyleyerek benden 3.600 TL üc
26.06.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka’da bulunan Çelik Kardeşler mağazasından Philips SpeedPro Max kablosuz dike...y süpürge Xc8049/01 model ürünü satın aldım. Kısa süre içinde üründe ciddi dayanıklılık sorunları yaşamaya başladım. Önce süpürgenin boru kısmı kırıldığı için bu parçayı değiştirme
Philips 8000 Series dik süpürgeyi 2024 yılında 41 Burda AVM içindeki Media Markt mağazasından aldım. Aldığımdan beri ürü...nü üç kez tamire vermek zorunda kaldım. Her servisten teslim aldığımda, en fazla ikinci gün tekrar arıza veriyor ve bu kez de başka bir yeri problemli çıkıyor. Son olarak servisten
18.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi Beyaz Islak Kuru Robot Süpürge xu7000/02 model ürünü 19.5...99 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Cihazı ayda en fazla iki kez kullandık; toplamda yaklaşık 30–40 kez çalışmış olmasına rağmen 2,5 yıl sonunda eskisi gibi toz çekmemeye başl
Philips xc6567/01 dik süpürgemde filtre uyarısı verdiği için filtreyi değiştirmem gerekti. Philips’in kendi yönlendirdiğ...i yedek aksesuarcıdan filtre satın aldım ancak gelen ürün orijinal olmadığı için süpürgemin motoru kısa süre çalışıp kendi kendine kapanmaya başladı ve süpürge zaten doğru düzgün ç
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 25 Mart 2026 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım ve ürünü garanti kapsamında kul...lanıyorum. Yaklaşık bir iki haftadır süpürgenin ana mekanizması ile borunun birleştiği noktada kırık oluştu. Ürünü sadece normal süpürme amacıyla, ev içinde dikkatli şekilde kullan
Philips 6000 dikey süpürgemin uzun boru kısmında takılan bölümde sorun oluştuğu için yaklaşık 1 ay önce Kütahya’daki Zir...ve Elektronik teknik servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen aradan bir ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte süpürgesiz kaldı
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi aldığım günden beri bir türlü verim alamıyorum. Cihaz düzgün çekmiyor, sürekli ağ ba...ğlantısı kopuyor ve komutlara yanıt vermiyor. Yaklaşık 1 yıldır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Bu süreçte ürün 3 defa servise gitti, her seferinde arızanın giderildiği ve beyninin d
"İnşallah parçadan sonra memnuniyetim devam eder teşekkürler"
Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürgeyi aldığım günden beri sürekli s...orun yaşıyorum. Cihaz kedimin kumlarını süpürdükten sonra, süpürgeyi kapatt
Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgemin sap kısmı, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, yalnızca normal süpürme ...sırasında bir anda kırıldı ve içindeki kablolar açığa çıktı. Ürünü yaklaşık 2 gündür bu nedenle kullanamıyorum. Cihazı alırken ev içinde günlük, normal kullanım için tercih ettim
Philips 7000 Aqua Trio şarjlı süpürgeyi kullanırken süpürge başlığındaki manevra sağlayan döner parçanın üzerindeki küçü...k plastik parça halı süpürme esnasında bir anda fırlayıp kırıldı ve içindeki kablolar tamamen dışarıda, açıkta kalacak şekilde görünecek hale geldi. Ürünün garantisi devam etmesine
"Harika bir çözüm ile geldiniz servis ile görüşüp yardımcı olacaklarmış biz servise götürmeyi bilmiyorduk. Tebrik ediyorum Philips..."
"Çok teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdünüz. Bu hızlı dönüşünüz için çokok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
