to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgenin Şarj Vidalarında Çatlak Ve Kırıklar Hızlı Değişim Talebi
D&R online mağazadan Ağustos 2026 ortasında Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8054/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım, toplamda sadece 3–4 kez kullandım ve buna rağmen şarj bataryasının takıldığı yerdeki vida kısımlarında ciddi çatlak ve kırıklar olduğunu fark ettim.
Bu kadar kısa sürede, neredeyse sıfıra yakın kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak kabul edilebilir değil. Ürünü şu anda kullanamıyorum ve bunun kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, üretim veya taşıma kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Philips gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar dayanıksız çıkması hem güvenimi hem de memnuniyetimi tamamen bitirdi.
Philips süpürgenin komple değişimini talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünün sorumluluğunun üstlenilmesini istiyorum.
Ayşegül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
