to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Bosch yetkili satıcısı Efem DTM’den Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan bekle...ttim ve yaklaşık 1 ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz ütü pas akıtmaya başladı ve ütülediğim kıyafetlerde pas lekeleri oluştu. Durumu Efem DTM’ye ilett
02.06.2025 tarihinde Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımdan bu yana ürün kaynaklı sorunlar ned...eniyle toplamda 4 kez Philips yetkili servisine gönderdim. Ancak her gönderdiğimde ürün tam olarak onarılmadan, aynı sorunları devam edecek şekilde tarafıma geri gönderildi. Son o
Philips 2000 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra uzun bir ara verdik, daha... sonra tekrar açtığımızda süpürgenin düzgün çalışmadığını fark ettik. Temizleme ve haritalandırma yapmıyor, sadece fırçası dönüyor fakat olduğundan hiç ayrılmadan olduğu yerde kalı
Philips 9000 dikey süpürgemde kuru başlık fırçası hatası yaşamaya başladım. Kuru başlık fırçası bir anda dönmemeye başla...dı ve ekranda kuru başlık fırçası hatası uyarısını gördük. Ürünü Media Markt üzerinden üç kez servise gönderdik, her seferinde yapıldı denilerek teslim edildi ancak birkaç ay geçme
Philips xc8049 model şarjlı süpürgemde uzun süredir başlık ve boru parçalarıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Cihazım daha ...önce bir kez tamamen değiştirildi, yani şu an kullandığım ürün değişim sonrası verilen cihaz. Ancak değişimden sonra da sorunlar bitmedi; boru kısmında kronik bir çatlama sorunu ol
Philips marka elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kullanım esnası...nda boru aksamı kırıldı. Garantiye gönderdim ve parça değişimi yapıldı, o süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün, yine süpürme işlemi sırasında aynı yerden
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım.... Ütüyü aldığım ilk günden beri sürekli su damlatma sorunu yaşıyorum ve zamanla bu damlama iyice arttı. Su damladığı için hem ütü yapmak zorlaşıyor hem de kırışıklıkları açmıyor, kı
"Şikayetim üzerine marka yetkili servis geri dönüşüm yaptı ve ücretsiz kırılan ürünü göndereceklerini belirtti. Çok teşekkürler."
"Ürünüm çözümü gereken neyse yapıldı arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı ilgilendi elinden gelen neyse yardımcı oldu çok teşekkür ederim 🙏"
Philips xb9185/07 Ultimate Marathon süpürgemi kullanırken cihazı çalıştırdı...ktan yaklaşık 3 saniye sonra kendiliğinden durup korumaya geçiyor. Bu arıza
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Philips marka smoothie blender makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kulla...ndıktan sonra haznesinde yoğun çizikler oluştu ve çok kötü bir görüntü ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin plastik aksamları 2 yıl içinde 5–10 kez kırıldı. Ürünü ilk aldığım günden beri pla...stik parçaların sürekli kırılması nedeniyle süpürgeyi neredeyse her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Dayanıklı ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar
Philips markalı Hand Mikser 5000 Series mutfak robotumu Pazarama üzerinden 2024 yılı Aralık ayında satın aldım. Ürünün b...lender/parçalayıcı kısmı yaklaşık 8 aydır arızalı ve artık parçalama işlemini yapmıyor. Bulunduğum bölgede yetkili servis kapanmış durumda ve yeni bir servis de bulamadım. Bu nede
Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Philips satıcısından satın aldım. Ürünü ald...ığım ilk ay içinde başlıkta sorun yaşadım ve servise gönderdim, sorunun cihazdan kaynaklandığı belirtilerek başlık onarıldı. Şu anda yine süpürgenin başlığında sorun yaşıyorum. Ba
Philips Homeros var mop 7000 serisi robot süpürgem ön tampon engeli uyarısı nedeniyle 19.04.2025 tarihinde Kahramanmaraş... Piazza Media Markt mağazası üzerinden garantiye gönderildi. Cihazımı servise teslim ederken şarj istasyonu da dahil olmak üzere tüm parçalar eksiksiz şekilde teslim etmiştim. Ürü
Philips xb9155/07 Marathon Ultimate 899w torbasız süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor. Süpürgenin kolunda bulunan kumanda kolunun iç kısmında, hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen kırılma meydana geldi. Dışarıdan bakıldığında bu kırık anlaşılmıyor, anca
Haziran ayının başında Trendyol üzerinden Hwsaplimağqza isimli satıcıdan Philips xu 5000 Islak Kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürün 2 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi ve 16.499 TL ödeme yaptım. Evim 1+1 olduğundan ürünü toplamda sadece 9 saat 12 dakika kadar kullandım. 15 Temmuz’da süpürgen
Yaklaşık iki yıldır kullandığım ve satın alırken garantisini beş yıla uzattığım Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürg...emin kuru süpürme başlığının içindeki mil kırıldığı için 20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Beta Elektronik Philips yetkili servisine teslim ettim. Cihazın iç kısmında
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Tokat’taki Teknosa bayisinden şubat ayında satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık bir ...ay kullandım ancak daha bu kadar kısa sürede süpürgenin boru bağlantı yerleri oynamaya ve her süpürmede kırılacak gibi durmaya başladı. Bu kadar büyük bir markaya bu seviyede kalit
Philips 7100 serisi Homerun ıslak kuru moplu robot süpürgeyi Trendyol üzeri...nden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri süpürme performansı ile ilgil
"Philips her zamanki gibi markasına yakışır bir şekilde sorun çözüldü. Ayrıca beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alanından dolayı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Philips 💯"
Philips 8057 dikey süpürgeyi alalı daha 1 yıl dolmadan, fırçayla bağlantıyı sağlayan küçük aparat aynı yerden iki kez kı...rıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kırılma yaşandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak servis bana kıl, ip gibi şeylerin kaçmasına özellikle dikkat etmem gere
10.10.2025 fatura tarihli Philips DST8040/30-HDA150/60 Azur buharlı ütüyü Evkur Pendik şubesinden 7.781 TL ödeyerek satı...n aldım. Satın alırken ürünün kumaş tanıma özelliği olduğu, kireci ayrı bir haznede topladığı ve bu nedenle sorunsuz ve konforlu bir kullanım sunacağı özellikle belirtildiği için b
Philips homerun 7000 Aqua süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi halen Eylül ayına kadar d...evam ediyor. Cihazı normal şekilde kullanırken su haznesinde bulunan plastik parçalarda aniden kırılma meydana geldi, herhangi bir yere çarpma ya da düşme olmadı. Yaşadığım bu sor
Philips Azur 8000 serisi ütümü 17.07.2026 tarihinde arızalanması üzerine, iade talebimi de belirterek yazılı şekilde yet...kili servise teslim ettim. Ürünü servise verirken açıkça iade talebinde bulunduğumu, tamir istemediğimi ifade etmeme rağmen Philips yetkili servisi rızam ve onayım olmadan kendi ir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
