to read complaints and reviews, or file yours.Kolay gelsin. 12.11.2023 tarihinde Forum AVM Ankara Media Markt'tan almış olduğum Philips Xu7000/02 Homerun 7000 serisi ...robot süpürgemi, cihazın alt tarafından gelen tıkırtılar ve temizlik esnasında bazı odaları atladığı gerekçesiyle 25.10.2025 tarihinde Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Ö
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
Philips marka xc8349 model kablosuz dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanırken, cihazın gövde ve bağlantı ...kısmında fotoğraflarda da görülen bir kırılma meydana geldi. Ürünü kesinlikle amacı dışında veya zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kritik bir gövde bağlantısı
Philips marka EP5547/90 model kahve makinem garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızadan dolayı toplamda 3 kez servi...se gitti. Cihaz kahveyi alıp öğütüyor ancak fincana kahve vermiyor. İlk olarak yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim, son 3 hafta içinde ise 2 kez daha servise gidip geldi ve şu an
Sakarya Adapazarı Çeşme Meydanı’nda bulunan Philips yetkili servisine Philips Azur model ütümü 2 Ağustos’ta buhar vermem...e şikayeti ile teslim ettim. Ütü buhar vermiyordu ancak normal şekilde çalışıyor ve ısınıyordu. Servis, kazanın değiştiğini söyleyerek benden 2.200 TL ücret aldı. Ütüyü eve getird
Philips gc9665/30 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Geçen sene Ağustos ayında cihaz arıza yapınca yetk...ili servise götürdüm ve valf arızası dendi. Bu işlem için 3.200 TL ödedim. Aradan sadece bir sene geçmesine rağmen bu sene Eylül ayında tekrar arıza yaptı ve bu kez pompa arızası d
"İlginiz, hızlı çözümünüz ve mağduriyetimizi giderme konusundaki müşteri odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Philips marka Power Pro City model elektrik süpürgesini Kilis BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden b...eri süpürgenin başlığı ve toz haznesinin etrafı sürekli olarak toz oluyor. Bu durumun bu model için normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün performansından memnun değilim. Her kul
Yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa İhlas mağazasından Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürek...li filtre uyarısı veriyor ve bu nedenle süpürgeyi açar açmaz hemen uyarı çıktığı için kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Philips’i aradığımda ürünü servise göndermemi istedil
Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgemizi 2023 Kasım ayında satın aldık. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin gövdesinde aparatın... bağlandığı kısım kırıldı. Bu nedenle ürünü Balıkesir merkezdeki yetkili servise götürdük. Yetkili servis bu kırılan bölgenin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yalnızca ücr
2017 yılında satın aldığım Philips Azur Elite gc5037 model ütümde 07.09.2026 tarihinde buhar vermeme arızası meydana gel...di. Bunun üzerine ürünü İstanbul Pendik’te bulunan yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda cihazın alt tabanının değişmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak b
Philips 2000 serisi robot süpürgemi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Cihaz önce süpürmeye devam ettiği halde çekiş gücün...ü kaybetti, süpürdüğü alanlarda pislikleri yerden tam olarak almamaya ve ortada bırakmaya başladı. Ardından toz haznesinin şeffaf plastik kısmı kendiliğinden çatlayıp kırılmaya baş
Philips 8000 Aqua model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 25.000 TL civarında bir bedelle satı...n aldım. Ürünü aldığım günden beri e5 hatasıyla karşılaşıyorum. İlk dönemlerde pili çıkarıp takarak sorunu geçici olarak düzeltebiliyordum ancak artık bu yöntem de hiçbir şekilde i
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir sene ...bile olmadan yaklaşık bir haftadır süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Kısa aralıklarla durup çalışması hem temizlik sırasında işimi zorlaştırıyor hem
Philips 7000 serisi süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Medimart’tan satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanmak istediğimde çalıştı...rdığım anda sanki çalışacakmış gibi yapıyor ancak tam olarak çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede ve çok kısa kullanımda böyle bir sorun ya
Philips 7000 Seri ızgara tost makinesini 7.273 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken sürekli olarak elektrik sigort...asını attırması nedeniyle 14.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ürünü tekrar kullanmayı denediğimde aynı şekilde sigortayı attırma
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemin fırçası cihaz kapalıyken bile kendi kendine donup çalışmaya devam ediyor. Bu soru...n yaklaşık 2 gündür sürüyor ve ürünü BİM’den satın almış bulunuyorum. Philips yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tamir edeceklerini söylediler. Ancak bu
Philips marka Marathon süpürgemizin filtresi bozulduğu için Philips Kartal servise başvurduk. Filtre için bizden ücret a...lındı ancak ne yeni filtre teslim edildi ne de ödenen ücret tarafımıza iade edildi. Yaklaşık 3–4 aydır bu durum böyle devam ediyor. Bu süre içinde servisle defalarca kez görüştük,
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre ol...masına rağmen bugün cihazda kırmızı bir ışık yanıp sönmeye başladı. Filtre temizliğini yapmama rağmen uyarı devam ediyor, süpürgenin çekim gücü de belirgin şekilde zayıfladı ve bu
Philips 8000 serisi Azur buharlı ütüyü 02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda üç ya da en f...azla dört kez kullandım ve her seferinde sadece 2–3 parça ütü yaptım. İlk günden itibaren buhar verirken yoğun şekilde kireç problemi yaşadım, kıyafetlerimin üzerinde özellikle koy
Philips 5000 serisi One Up Mop ürününü 25.07.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü il...k kullandığımdan beri zeminleri fazla ıslatıyor ve parkelerime zarar vereceğinden endişe duyuyorum. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve kullanmak istemiyorum. Satın alma aşaması
17.11.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Bu ütüyü özel...likle güçlü buhar performansı için tercih etmeme rağmen kısa süre içinde buhar vermemeye başladı ve performansı belirgin şekilde düştü. Ürünü buhar performansı nedeniyle tamire gö
"Hızla filtre değişim desteği ücretsiz olarak sağlandı"
Philips 7000 Series xc7043 model dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce güvenilir olur düşüncesiyle satın aldım. Ancak ürün...ün ortasındaki turuncu bağlantı kısmı son 3–4 aydır kullanırken kendiliğinden yerinden çıkıyor ve bağlantı gevşediği için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün daha bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
