to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce oğlum internet üzerinden Philips 6000 Serisi dikey süpürge satın aldı. Süpürgeyi 2 gündür kullanamıyo...rum, çalıştırdığımda ekranda 63 ibaresi görünüyor ve cihaz hemen ardından kapanıyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve hangi yetkili servise
"Esra hanım hemen aradı, ilgilendi, çözüm üretmeye çalıştı, teşekkür ederim,"
Özşanal Karşıyaka mağazasından Philips xu5000/5100 model robot süpürge aldım. Ayrıca Philips 8000 Cordless Vacuum Aqura ...Plus ıslak kuru dikey süpürge de kullanıyorum. Aldığım ve kullanmaya başladığım günden beri her iki üründen de hiç memnun kalmadım, performansları beklentimin çok altında kaldı. D
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi yaklaşık Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünümü dün temizledim ve sonrasında başlığı tek...rar taktığım anda, herhangi bir düğmeye basmadan fırçanın kendi kendine dönmeye başladığını fark ettim. Süpürgeyi açma-kapama tuşuna basmadan fırçanın çalışması hem güvenlik açısın
Philips Agua Plus 8000 serisi dik süpürgemi garanti süresi devam ederken süpürge başlığı kırıldı. Ürünün garanti kapsamı...nda olduğunu bildiğim için yetkili servise götürdüm ancak kırılan başlık için benden 1.500 TL tamir ücreti talep edildi. Servis, bu kırığın garanti kapsamına girmediğini söyleyere
Philips xw9463/11 Aqua ıslak kuru dikey süpürgeyi 12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki a...y önce cihaz şarj almamaya başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık dört hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi. Cihazı servisten geldikten
Media Markt’tan geçen sene temmuz ayında satın aldığım Philips 7000 serisi xc7057 dikey süpürge, daha bir yılı bile dolm...adan ciddi performans sorunu çıkarmaya başladı. Süpürgeyle çektiğim kırıntılar yerden tamamen kaybolmuyor, kısa süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve özellikle süpürgeyi hafifçe hava
Philips 5500 kahve makinesini Ağustos 2025’te Evkur’dan satın aldım. Cihazın her açılışta yapması gereken başlangıç duru...lamasını bazen yapmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 gün önce başlayan bu sorun ara ara devam ediyor. Makine durulama yapacağı sırada oldukça yüksek ses çıkarıyor, adeta hararet yapıy
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde zayıfladı, sü...pürdüğü kırıntı ve tozları tekrar yere geri bırakıyor ve üründen hiçbir verim alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Philips’e e-posta yoluyla şikayetimi ilettim, ardından
28.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 9000 Aqua Trio Cordless kablosuz süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra yaptığım ilk temizlikte süpürgenin döner başlığı arıza verdi ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten soketin çıktığı söylenerek geri gönderi
Yaklaşık 1 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Philips 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay so...nra batarya arızası yaşadım ve süpürge çalışmamaya başladı. Yetkili servise gönderdim, yaklaşık 1 ay gibi uzun bir süre serviste kaldı ve bu süreçte evde ciddi anlamda temizlik kon
Philips 8000 serisi buharlı ütüyü 14.07.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızdan itibaren ü...tü kesinlikle kırışıkları açmıyor, buhar vermiyor ve sürekli olarak su akıtıyor. Sadece bir günlük ve ilk kullanımdan itibaren bu şekilde çalışmayan bir ürünle karşı karşıyayım. Ü
Geçen sene ağustos ayında yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Philips xw9463/11 model “Sil Süpür” elektrik süpürgesi satın aldım.... Kısa süre içinde ürünün silme başlığı çalışmamaya, yerleri düzgün silip temizlememeye başladı. Başlığın önündeki ışıklar yanmıyor ve içindeki demirlerin paslanması nedeniyle çok
Philips marka aquatrio xw9383/01 model süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aletinin kablosu bağlantı noktasından koptu ve... içindeki bakır teller tamamen açığa çıktı. Bu nedenle süpürgeyi artık şarj edemiyor ve kullanamıyorum. Şarj cihazının yenisini nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda bilgi
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Philips Azur serisi 8050/20 model ütünün alt tabanının ucu, tamamen normal kullanım esnasın...da, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmadan kendiliğinden kırıldı. Üründe kırık dışında çizik, vuruk gibi herhangi bir hasar yok. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, ürünü
15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra sadece çalışıyor mu diye birkaç dakika kontrol ettim, sorunsuz çalıştığını görünce kaldırıp bir süre kullanmadım. Birkaç ay sonra ürünü kullanmak istediğimde önce şarja taktım,
2024 yılında Carrefour Bursa Osmangazi mağazasından annem ve babamın hediye olarak aldığı Philips xb9185/07 900 w Marath...on Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge bugün kullanırken yandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürge kısa süredir kullanılan, özenle bakımı yapılan bir üründü ve piyasa orta
Philips markasına ait 3000 Series toz hazneli robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra yaşayan arıza nedeniyle yaklaşık 1... yıldır ürünle uğraşıyorum. Ürün toplamda 5 kez servise gitti, her seferinde sorun devam etti. Garantisi varken servise gönderdim, buna rağmen ürünü tam anlamıyla onarmadılar ve ar
Philips xc7053/01 Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 2025 Mayıs ayında aldım ve en fazla 2 ay kadar sorunsuz... kullanabildim. Kısa süre sonra süpürge neredeyse hiç kiri çekmemeye, sadece üflemeye başladı ve orta parçasındaki kilit kısmı tutmamaya başladı. Şu anda ürünü verimli şekilde kull
Philips markasına ait 2 adet ac3033/10 model hava temizleme cihazını yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Her i...ki cihazda da filtre ömrü göstergesi yüzde 80–85 seviyelerinde görünmesine rağmen, yaklaşık 3–4 ayın sonunda belirgin ve rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Filtre gösterges
Philips marka dik süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ev Shop’tan 22,5 bin tl ö...deyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra süpürgenin başlı
15.06.2025 tarihinde satın aldığım Philips Azur model ütünün taban kısmı, evde yere devrilmesi sonucunda üç yerinden kır...ıldı. Ütü yere devrildiğinde ayağıma takılmasın diye yerde duruyordu ve bu kadar kolay kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına
Philips xc7043 model süpürgeyi eşime hediye olarak aldım. Ne yazık ki biz d...e aynı sorunu yaşadık; bu nedenle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyor
"Philips gerçekten müşteri memnuniyeti odaklı, şikayetim 1 gün sonra çözüldü. Müşteri temsilcisi arayarak mükemmel şekilde işlemi halletti. Sağ olsun"
Philips xc6557 model süpürgemin başlık kısmı dönmediği için defalarca kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Başl...ık dönmediği için süpürgeyi verimli kullanamıyor, aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Ürün, yaklaşık 6 gün arayla 3 kez garanti kapsamında servise gitti ve her se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
