to read complaints and reviews, or file yours.Philips kalitesine güvenerek yaklaşık 3 sene önce 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge satın aldım. Ürünü bu süre ...boyunca sadece normal kullanım amacına uygun şekilde kullandığım halde, çok kısa bir süre önce süpürgenin bağlantı yeri ikiye ayrıldı ve gövdede ciddi bir açılma oluştu. Kısa bir
"Philips'e Öncelikle teşekkürler her zaman aynı kalite aynı duruşları ile sorunumu giderdiler bana ücretsiz bir şekilde parça yollayacaklarını söylediler tekrar teşekkür ediyorum"
Philips marka elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o günden bu yana ürün sürekli arızalanıyor. Defalarca ke...z yetkili servise gitmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Her servise gidişinde farklı parçaların değiştiği, çeşitli işlemler yapıldığı söyleniyor ancak kısa sü
Philips Azur 8000 serisi ütüyü, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle muadillerine göre çok daha yüksek bir bedel ö...deyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve henüz garanti süresinin dolup dolmadığından bile emin olamadan, ütü tam ortasından ikiye ayrıldı. Ürünü çok yoğun da ku
Ocak 2026 tarihinde Philips xw9463/11 model 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün eli...me ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra e5 (pil hatası) arızası vermeye başladı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, pili çıkarıp tekrar takmam halinde sorunun düzeleceği bilgisi
Philips marka robot süpürgemin garantisi bitmesine yaklaşık 2–3 ay kala cihaz şarj istasyonunu bulmamaya başladı. Bunun ...üzerine ürünü Bursa Kaya Elektronik servisine götürdüm. Servis incelemesi sonucunda ana kart arızası tespit edildi ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapılarak ürün tarafıma s
Philips xw7110/01 Aqua Trio 7000 serisi süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu ve yetkili serviste karşılaştığım olumsuz den...eyimi paylaşmak istiyorum. Ürünün garantisi yaklaşık 2 ay önce bitti ve tam garanti bitiminden kısa süre sonra cihaz arıza yapmaya başladı. Cihaz çalışıyor, bir süre sonra kendi ke
Philips psg8050/30 buhar kazanlı ütümü, güvenlik riski nedeniyle başlatılan gönüllü geri çağırma kapsamında Ankara Çanka...ya’da bulunan Volkan Elektronik yetkili servisine gönderdim. Ürünü servise göndermeden önce müşteri hizmetlerine, ürüne olan güvenimin tamamen sarsıldığını ve bu nedenle ütümün yen
"Çok teşekkür ederim. Sorunum çok kısa zamanda çözüldü"
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca üç kez aynı arıza neden...iyle servise gönderdim. Her seferinde cihaz “lazer sensör sıkıştı” hatası veriyor, servise gidiyor, yapıldığı söyleniyor ve çok geçmeden tekrar aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ş
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Philips 8000 ütü, ütü masasında normal şekilde dururken kendi kendine yere düştü ve taba...nı kırıldı. Ürünü dikkatli kullanan biriyim, herhangi bir çarpma veya dış etki olmadan böyle bir durum yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Olay 3 Ağustos Salı günü ger
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD6301 model tost makinesini satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan, 28....07.2026 tarihinde arıza yaparak ısıtmayı tamamen kesti ve kullanılamaz hale geldi. Sipariş numaram 4944391931 ile defalarca kez değişim talebinde bulundum ve ayıplı ürün kapsamın
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemde yaklaşık 10–15 gündür boru kısmında belirg...in bir oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece normal günlük temizlik için, olması gerektiği gibi kullandım; darbe almadı, düşmedi ve servise de gitmedi. Buna rağmen boru kısmındaki
"Esra hanıma çok teşe"
Philips markasına duyduğum güvenle satın aldığım psg8130 model kazanlı ütüm, yaklaşık 3 aydır beni uğraştıran bir sorun ...haline geldi. Ürün önce geri çağırma kapsamında servise alındı ve bu süreçte yenisinin gönderilmesi için bir buçuk ay beklemek zorunda kaldım. Uzun bir bekleyişin ardından tarafım
"İlgisi için teşekkür ediyorum"
Philips 5100 serisi robot süpürgeyi, geçen sene aldığım ve arıza yapıp serviste tamir edilemeyen 7100 serisi cihazımın y...erine değişim ürünü olarak bugün teslim aldım. Kurulum yapmaya çalıştığım andan itibaren cihazın halıların üzerine kesinlikle çıkmadığını fark ettim. Püsküllü halıda da püskülsüz
25 gün öce Philips Aqua trıp9000 serisi süpürge aldım başta süpürge sorunsuz çalıştı bende beğendiğim için iade falan dü...şünmedim süpürgenin kutusunu saklamadım birkaç gün önce süpürge E5hatası vermeye başladı servisle iletişim kurup süpürgeyi götürdüm orada baktılar servis görevlisi süpürgeyi denedi
Philips dik süpürgemin başlığı 01.08.2006 tarihinde kendi kendine kırıldı. Ürünümün garantisi henüz devam ediyor olmasın...a rağmen Gebze bölgesindeki servise gittiğimde parça değişimi için benden 5.200 TL ücret talep edildi. Ben bu ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, iyi niyet çerçevesinde
Philips Aqua Plus 8057/01 dikey süpürge çok dikkatli kullanmama rağmen önce teleskobik borusu çatladı kullanıcı hatası d...ediler onu aldım. Her iki ayda bir filtre hatası veriyor. 2-3 ayda bir filtre alıyorum. Filtre kolay temin edilemiyor sitesinde 500 TL'ye satılan filtre yetkili servisinde 750 TL'y
"Telefonla arayan arkadaş çok ilgilendi ve sorunumuzu çözdü."
Philips hr3781/00 blenderimin doğrama aparatında, ürün çalışmasına rağmen b...ıçaklara güç iletilmemesi şeklinde bir arıza oluştu. Motor dönüyor ancak şa
Philips 7000 serisi xc7055/01 dik süpürgeyi borçlanarak aldım ve ürünü çok sık kullanmama rağmen fırça rulo kısmı yaklaş...ık 1 aydır dönmüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, resmen elimde kaldı süpürge. Sorun ortaya ç
"Kızılay’daki Volkan Elektronik yetkili servisinin birkaç defada çözemediği arızayı Keçiören de bulunan Öztürk Elektronik çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederim"
08.12.2025 tarihinde satın aldığım Philips hda150/60 model Türk kahvesi mak...inesi, ilk günden bu yana kahveyi fokur fokur kaynatıp yakıyor ve köpüğünü
"Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
