Philips Süpürge Filtre Hatası Ve Servis Tutumu
"Teşekkürler."



"Teşekkürler."



Philips Azur gc4909 model ütümü sigorta attırma şikayeti ile geçen ay Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürdüm. Ürün...ün tabanının değişmesi gerektiği, garanti süresi bittiği için de neredeyse ütü bedeli kadar, yaklaşık 2.400 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarı kabul etmeyerek ür
Philips 3300 serisi EP 3341/50 model kahve makinesini 29.04.2026 tarihinde Isparta Yalvaç ilçesindeki BİM mağazasından s...atın aldım. Ürünü aldığım günden beri yalnızca iki gündür kullanıyorum ancak makinenin sıcaklık ayarını en sona getirmeme rağmen özellikle cappuccino gibi sütlü kahveleri ılık veri
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan Philips Aqua 9000 serisi süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiçbir şe...kilde verim alamadım. Süpürge zemini iyi süpürmüyor, çektiği pisliği tekrar geride bırakıyor. Temizlik performansı ilk günden beri tatmin edici olmadığı için zaten hayal kırıklığı
Philips xc7053/01 model süpürgeyi Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım ve Ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalar ortaya çıktı. Sürekli farklı arızalar çıkması üzerine ürünü servise götürdüm, tamir edilip teslim edildi ancak kısa süre sonra yine sıkıntıla


Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgemin sap kısmı, normal temizlik yaparken aniden... kırılarak yerinden çıktı ve cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Ayrıca süpürge ucundaki tekerler sürekli aldığından bu zamana kadar çıkıp duruyor. Philips gibi bir markanın, süpürg




Philips 5000 Series robot süpürgeyi 25 Mart’ta Evkur'dan üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri ne süpürme ne de silme p...erformansından hiç memnun değilim. Evin planı 3+1, yaklaşık 100 m² olmasına rağmen robotu üst üste çalıştırmama rağmen her seferinde sadece 2 odayı süpürebiliyor ve şarjı bitiyor.

Philips’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce Ümraniye Evkur mağazasından aldığım SpeedPro xc7043/01 dikey süpürge, garanti sü...resi devam etmesine rağmen sürekli parça kırılması sorunları yaşatıyor. Cihaz önce boru kısmından kırıldı ve garanti kapsamında tamir edildi. Kısa süre sonra bu kez cihazın düğmesi



"Firma çok hızlı bir sürede iletişime geçip kırılan ürünü garanti süresinin bitmesine rağmen yenisi ile değiştireceklerini şöyledirler. Firmaya bu yaklaşımı için teşekkür ederim."

Philips markasına ait 5000 serisi Homerun model süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Evkur’dan satın aldık ve kurulumu bugün ...yapıldı. Ancak cihaz halıya çıktığında tırmanıyor, zorlanıyor ve ardından geri dönüyor, yani halının üzerine normal şekilde çıkıp temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni olmasına rağme
Philips Aqua Plus 8000 süpürgeyi alalı daha 1 yıl bile olmadan önce borusundaki tırnak kırıldı, şimdi de süpürme başlığı...nın LED aydınlatması bozuldu. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili yetkil
23 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Philips EP5447/90 model kahve makinesi satın aldım, ürün 25 Nisan’da elime ulaştı. Kah...ve makinesini iki gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Üçüncü gün cihazın iç kısmını açıp temizlik yaparken içerisinden kırık bir parça düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine 2


Philips xc8053/01 model 8000 serisi dik süpürgeyi 28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden beri, filtreyi düzenli olarak yıkamama ve doğru şekilde takmama rağmen cihaz her çalıştırdığımda “filtre tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü doğru kullandığımdan emin olmama


"Çok teşekkür ederim aynı gün içinde dönüş yapıldı ve sorun çözüldü."

Yaklaşık on bir aydır kullandığım Philips 5500 kahve makinesinin süt haznesi henüz daha yılı bile dolmadan kırıldı. Ürün...ün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi, aynı şikayeti yaşayan birçok kişi olmasından da anlaşıldığı üzere parçada bir kalite veya üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Sü

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldığımız günden beri “tampon engellendi” uyarısı vererek süre...kli hata çıkartıyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyoruz. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih ettik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Cihaz


Philips xu7100 Aqua Islak Kuru robot süpürgeyi Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra c...ihaz tozları almamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu sebeple ürünü servise gönderdim. Servis, ürünü incelemeden tekrar geri yolladı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini, bu ha
"Philips müşteri hizmetleri aradı hiçbir ücret talep etmeden sorunlu parçayı gönderecekeler teşekkür ederiz..."
Yaklaşık 3 yıla yakın süre önce Philips 7000 Series dikey süpürge satın ald...ım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Boru kısmı sürekli aynı yerd
Philips 8000 serisi AMF870/15 Air Performer 3’ü 1 arada hava temizleyiciyi yaklaşık 1 ay önce N11 üzerinden 23.250 TL öd...eyerek satın aldım. Üründen tıraş makinesi sesine benzer, sürekli ve rahatsız edici bir mekanik ses geliyor. Bu sesi ilk olarak dün fark ettim. Şikayetvar’da aynı modelle ilgili pa
Yaklaşık 3 ay kadar önce Philips Aqua Trio 7000 model dikey süpürgeyi İstanbul Bahçelievler’deki bir satıcıdan satın ald...ım. Ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. İlk kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunlar devam ediyor ve üründen hiç memnun değilim. Süpürgenin ç
2025 Mayıs ayında internet üzerinden aldığım Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmadan sürekli a...ynı sorunu yaşamaya başladım. Süpürge en fazla 2 dakika çalıştıktan sonra hata verip duruyor, temizlik yapamadan kapanıyor. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürmek zorun
"Üründe deĝişim olmadı ancak sallanan botu ve filtre gönderdiler ürünüm tekrar çalışmaya başladı"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100