to read complaints and reviews, or file yours."Philips tüketici danışma merkezi tarafıma dönüş yaparak ve süreci takip ederek cihazımın motorunu garanti kapsamında servis tarafından değişimini sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından göstermiş oldukları hassasiyet için çok teşekkür ederim."
Philips 7000 Serisi perfectcare kazanlı ütü kullanıyorduk. Cihaz kendi kendine alt kısımlardan buhar vermeye başladı ve ...ardından kendini kapattı. Bunun üzerine ürünü Kahramanmaraş Philips yetkili servisine götürdük, ütüyü yaptıklarını söyleyip 4.500 TL ücret aldılar. Ütü bize geri geldiğinde ise ayn
18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle közde kahve yapmak için ald...ım ancak makineyi kullandığımda kahveyi fincanlara dökerken sürekli olarak etrafa sızdırma sorunu yaşıyorum. Fincana dökerken kahve fincanın dışına ve yerlere akıyor, düzgün şekild
Ürünü alalı 2 sene olmadı. Ama buhar basma tuşu işlevini görmüyor. İçeri kısımda takılı kalıyor. Buhar üflemesi bundan k...aynaklımıdır bilemiyorum ki tuş çalıştığın da da keyfine göre buhar veriyor. Bundan kaynaklı da kıyafetleri düzeltme yapmıyor. Ben buhar ayarı iyi olduğunu öğrendiğim için almıştım
Philips xb9185 model süpürgem çalışırken bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum sürekli tekrar ettiği için ü...rünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeden beklediğim performansı alamıyorum. Yaşadığım problem üzerine yetkili servise b
"Arayan Müşteri Hizmetleri bayan arkadaş bilgi paylaşımı ve destek konusunda kendisine teşekkür ediyorum."
Philips markalı dikey süpürgemi 2022 yılında Ankara Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge s...ürekli gücünü kesmeye ve çekmemeye başladı, bu sorun düzenli hale geldiği için artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis ve müşt
Philips 9000 serisi Aqua Trio kablosuz dikey süpürgeyi 4 Aralık 2025 tarihinde 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımda...n beri bir kez bile evi tam olarak süpüremedim, ürün toplamda üç kez batarya hatası verdi ve bugün tekrar servise vermek zorunda kaldım. Yeni ve bu fiyat seviyesinde bir üründen bö
Philips markalı dikey süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Süpürgenin kablonun ekli olduğu kısım yaklaşık ...bir hafta önce kırıldı ve ürünü artık rahatlıkla kullanamaz hale geldim. Üründen memnun kalacağımı düşünürken, kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşamak beni hayal kırıklığına uğr
Philips xu3000/02 model robot süpürgeyi 20 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ...bir süredir kullanıyorum ancak artık bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyor ve cihaz kendini kapatıyor, yani bataryası işlevini neredeyse tamamen yitirmiş durumda. Bugün WhatsAp
7 Kasım 2023 tarihinde Philips xc7043/01 dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünün borusu defalarca kırıl...dı, aparat değişiminde kullandığım düğme kırıldı, hatta borusu tekrar tekrar zarar gördü. Bunların bir kısmı garanti kapsamında değişti, bir kısmı için ise ücret ödedim. Geçen haf
Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 11.09.2025 tarihinde satın aldığım Philips 6000 serisi xc6552/01 model dikey süpü...rge, ilk kullanımdan itibaren vaat edilen performansı kesinlikle göstermedi ve ciddi çekim gücü yetersizliği ortaya çıktı. Ürünü normal ev ortamında ve kullanım talimatlarına uygun
Philips hda150 model Türk kahvesi makinesini Ocak 2026 tarihinde Düzce merkezde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek peşin satın a...ldım. Kullanma talimatına uygun şekilde temizliğini yapmamıza rağmen, Nisan ayının başından itibaren makine çalıştırıldığında sigortayı attırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında
Philips 9000 serisi dikey süpürgemde 5 Nisan’dan beri bir sorun yaşıyorum. Cihazı şarja takmama rağmen iki seferdir ekra...nda i10 hatası veriyor ve bu nedenle süpürgeyi çalıştıramıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 10 ay önce Düzce Esma şubesinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede
11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 24.03.2026 tarihinde Philips hda150/61 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra daha hiç kullanmadan haznesinin tabanında bir ayrıklık olduğunu fark ettim. Kullanmadan önce çektiğim fotoğraflarda da bu kusur açıkça görünüyor. Bunun üzerin
16.08.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Media Markt şubesinden Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden beri şarjı ve çekim gücü açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarj göstergesi %100 iken bir anda %20’ye düşüyor, çekim gücü ise neredeyse hiç yok denecek kadar za
"Buraya yazdıktan bir saat sonra arayarak arızalı parçanın gönderimini yapacaklarını söylediler. Parça bugün elime ulaştı teşekkür ederim"
Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan 4–5 ay... sonra süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Zaten motor hariç neredeyse her yeri plastik olan bir ürün. Yalova merkezdeki tek yetkili Philips servisine götürdüğümüzde, pl
"Philips müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunla ilgili hızlı bir çözüm sundular, ürünün sorunlu parçasıyla yenisini değiştireceklerini söylediler, teşekkür ederim, ancak aynı ilgiyi ve çözüm odaklı duruşu Philips'in servislerinden de bekleriz."
08.04.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından, garantisinin uzatılması da dahil olmak üzere toplam 3...6.795 TL ödeyerek Philips Wet Dry Vakum 9000 serisi dikey ıslak-kuru süpürge satın aldım. Ürün, kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra batarya hatası vererek arızalandı. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
