to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Çırpıcı Aparatı Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Siemens bayisinden 26 Ağustos tarihinde Philips hr2695/01 model blender seti satın aldım. Ürünü sadece 3-4 kez kullandım. Bugün çırpıcı aparatını yıkarken metal kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda paslanması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de kalite konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz servise götürmedim ve Philips veya Siemens müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen paslanma oluştuğu için bu ürüne güvenemiyorum.
Bu nedenle ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve tekrar değişim yapılsa bile aynı sorunu yaşama ihtimalim bulunduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum.
Şükran Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
