Philips SpeedPro Max Parçasının Hızlı Kırılması Ve Garanti Sonrası Ücret Endişesi

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünün gövde bağlantı kısmındaki plastik parça bir kez kırıldı ve servise gönderdim. İlk tamirde benden ücret alınmadı ancak aynı yer ikinci kez tekrar kırıldı. Süpürgeyi normal şekilde, bastırmadan kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede iki kere kırılması malzeme kalitesinin çok zayıf olduğunu gösteriyor ve bu durum beni gerçekten çok sinir bozuyor.

Şu an ikinci kırılma için henüz servise başvurmadım çünkü muhtemelen yine yapılıp gönderilecek ama asıl endişem garanti bittikten sonra aynı sorunu yaşadığımda ne olacağı. Ürünün bu hassas parçası bu kadar çabuk kırılıyorsa garanti sonrası her seferinde ücret ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Philips’ten, bu kronik sorun haline gelen parçayla ilgili olarak süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.