PHILIPS Ev Aletleri robot

Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık olarak ağustos ayında satın aldım. Ürünün üzerinde bulunan mor renkli takılan parça kısa süre içinde kırıldı ve şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Parça kırıldıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, bu nede...

Philips 5000 serisi 5010/10 robot süpürgeyi 30 Ocak tarihinde Yiğit Mağazaları’ndan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalama sonrası bölge seçimiyle kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden belirli bir odayı seçtiğimde robot o odaya gidemiyor, seçilen oda...

Philips Homerun 2000 robot süpürgeyi 23 Aralık civarında Trendyol üzerinden 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre önce almama rağmen geldiği günden beri hem haritalama hem de temizlik performansı açısından ciddi sorunlar yaşadım. Şarjı sadece tek odaya yetiyor, üstelik süpürme performansı d...

Philips homerun 5000/10 robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Üründe çeşitli problemler yaşadığım için birebir değişim onayı verildi ve yeni ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı. Ancak yeni gelen üründe de ciddi bir sorun yaşıyorum. Evimde rampalı alan olmasına rağmen robot bu rampadan çı...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips robot süpürgede yüksek ses ve fırça ile ilgili problem yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken anormal bir ses geliyor ve fırçasının değişmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle Rize Merkez Kama Mağazası’ndaki servise başvurdum. Ancak yetkili servis, fırça değişimini gara...

Media Markt’tan satın aldığımız Philips Homerun 7000 Serisi robot süpürgeden, aldığımız günden bu yana hiçbir şekilde memnun kalmadık. Cihaz 2024 Mart ayından bu yana 4–5 kez servise gitmesine rağmen bir türlü tamir edilmedi. Ne haritalama özelliği düzgün çalışıyor, ne doğru düzgün süpürüyor ne de s...

Philips markasına güvenerek bir adet robot süpürgeyi Vatan’dan, bir adet şarjlı dikey süpürgeyi ise Evbark üzerinden satın aldım. Her iki ürünün de garantisi devam etmesine rağmen düzgün çalışmıyor. Robot süpürge sürekli sensör hatası veriyor. Sıfırı ile değişim yapıldı ancak yeni gelen üründe de a...

Aralık ayının başında Kolay Home üzerinden Philips 2000/26 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızın ertesi günü kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli uygulamadan çıkıyor, her seferinde yeniden yüklemek zorunda kalıyordum. Ayrıca kendi kendine “uyku moduna geçiyor” deyip kapanıyord...

2025 Şubat ayında Philips 7000 Homerun serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Ordu Fatsa’da kullanıyorum. İlk günden itibaren özellikle halı performansından hiç memnun değiliz. Islak silme performansı bir tık daha iyi olsa da, normal halıda gözle görülen kirleri bile almıyor, adeta çekiş gücü nered...

Philips Robot 5000 serisi bir robot süpürge aldık ancak cihaz halıların üzerine kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmayı reddediyor. Bu nedenle evin halı bulunan hiçbir bölümünde temizlik yapılamıyor, aldığı...

İşim gereği yoğun şekilde seyahat ettiğim için süreçleri düzenli takip etmekte zorlanmama rağmen, daha önce tarafınıza ilettiğim ve cevapsız bırakılan şikayetim hakkında tekrar yazma zorunluluğu doğmuştur. Tarafımdan satın alınan Philips Homerun 7000 ıslak/kuru robot süpürgenin paspas su haznesi ve ...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan aldım. İki gündür cihaz sürekli olarak “filtreyi temizleyin, yan fırçaya bakın” şeklinde uyarı veriyor. Filtre tertemiz olmasına ve yan fırçayı yeni takmış olmama rağmen uyarılar kesilmiyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor. C...

Philips markalı Agua 3000 Series xu3000 robot süpürgeyi 06.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’da satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir haftadır her çalıştırdığımda aynı hatayı veriyor. Tam temizliğe başlıyor, salonun ortasına geldiğinde duruyor ve kendiliğinden çevrim...

Philips Robot Süpürge – Kullanıcıya Yıkılan Sistemsel Sorunlar. Robot süpürgemle yaşadığım problemler tek seferlik değil; uzun süredir devam eden ve defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı olarak çözülemeyen sorunlardır. İlk gönderimde (27 Kasım 2025) cihaz detaylı temizlenmeden gönderilmiş olabil...

Philips marka robot süpürgemi 27.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim ve 3344220251227005 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürünüm 20 iş günü dolmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli haber bekler duru...

Yaklaşık iki seneden fazladır kullandığım Philips 7000 serisi robot süpürgemden son iki haftadır ciddi anlamda rahatsız olduğum bir sorun yaşamaktayım. Cihazı çalıştırma moduna bastığım anda sürekli olarak “Yan fırçayı temizleyin/takın, ana fırçaya bakın, su haznesi kuru olsun” şeklinde uyarılar ver...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Philips 7000 robot süpürgeyi, adresleme sorunu ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 4 ay boyunca üründen verim alamadım. Cihaz hem haritalamada sorun çıkarıyor hem de kısa sürede şarjı bitip görevini tamamlayamıyo...

Philips 7100 robot süpürgemi 09.01.2026 tarihinde arızalı olduğu için Köktepe Philips yetkili servisine gönderdim. Ürün yaklaşık üç haftadır serviste olmasına rağmen ne işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Philips tarafına ulaştığımda sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalan...

Philips 2000 Serisi robot süpürgeyi Aralık 2025 tarihinde Taşpınar ’dan yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sorunsuz şekilde çalışmıyor. Bu süre içinde robot süpürge iki kez arıza verdi ve yetkili servise gidip gelmesine rağmen yaşadığım sorunlar giderilemedi....

Philips 7000 model robot süpürgemi yaklaşık 8 aydır aynı arıza nedeniyle kullanamıyorum. Cihaz haritayı doğru okuyamıyor, her alanda donup kalıyor ve belirlediğimiz alanları süpürmüyor. Bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu süreçte robot süpürgeyi 3 kez garanti kapsamında servise gönderdim...