to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Uygulamaya Bağlanmıyor, Değişim Talep Ediyorum
Philips Xu7100 model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü daha önce bambaşka bir arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Servisten döndükten sonra bu kez robot süpürge uygulamaya bağlanmamaya başladı ve yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uygulamayı mevcut telefonumda ve aynı internet bağlantısında defalarca kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Garanti süresi hâlâ devam eden bir ürünü doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşamak beni gerçekten çok yordu.
Philips’ten, sürekli arıza çıkaran ve artık uygulamaya da bağlanmayan bu ürün için değişim talep ediyorum. Ürünün sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Şener Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şener Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
