Philips 2000 Model Robot Süpürge Lazer Sensör Ve Haritalama Sorunları

Philips 2000 model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara şehitkubilay Mahallesi’indeki Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki üç kez kullandıktan sonra sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın lazer sensörünün düzgün çalışmadığını düşünüyorum, orta sehpanın üzerine çıkmaya çalışıyor, engelleri doğru algılamıyor.

Robot süpürge tüm evi temizlemek yerine sadece iki üç odayı temizleyip kendiliğinden şarja dönüyor ve bir daha temizlik işlemine devam etmiyor. Uygulamada da sık sık bağlantı hatası alıyorum, harita kendi kendine siliniyor ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bağlantı sorununun uygulamada nasıl göründüğü açıkça yer alıyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Ürünün ayıplı olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa değişim ya da onarımının yapılmasını ve bağlantı ile haritalama sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.