to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgenin Temizlik Sorunu Ve Değişim İsteği
Ev Shop adı altında faaliyet gösteren bir alışveriş yerinden Philips xu51100 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca ne doğru düzgün süpürüyor ne de yerleri temiz bir şekilde silebiliyor. Zeminde sürekli kir, toz ve kalıntılar kalıyor, silme işlemi sonrasında da yerler temizlenmiş görünmüyor.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihazda bir sorun olmadığını söyleyip, aldığım yerle görüşmemi ve ürün değişimi talep etmemi ifade etti. Ancak ürünün baştan beri bu şekilde yetersiz performans göstermesi ve günlük temizlik ihtiyacını karşılamaması beni mağdur ediyor.
Philips xu51100 robot süpürgenin düzgün çalışmadığını, beklentiyi karşılamadığını ve servis tarafından da değişim yönünde yönlendirildiğimi özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini, sorun yaşamadan kullanabileceğim, düzgün çalışan bir cihazla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
