to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiği Sonrası Aşırı Gürültülü Philips Robot Süpürgeye Ücretsiz Onarım Talebi
Philips marka Xu7000/01 Homerun model robot süpürgeyi 2024 yılı Şubat ayında yaklaşık 27 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez cihaz aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Cihazı servise götürdüğümde fan motoru veya dişli arızası olabileceği söylendi ve pazartesi günü tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Yüksek bedelle alınan ve garanti biter bitmez arıza veren bir ürün için kullanıcı olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Philips’ten, bu arızanın ürünün kullanım ömrü ve bedeli göz önünde bulundurularak garanti sonrası da olsa ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Furkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Furkan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
