to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5000 Robot Süpürge Performans Sorunları Ve İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Philips 5000 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızda, beklediğimiz performansı kesinlikle alamadık.
Cihaz sıklıkla sebepsiz yere şarj istasyonuna geri dönüyor, temizlediği odaya 2–3 kere tekrar girip gereksiz tur atıyor. Mopları takılıyken halıya çıkamıyor, bu esnada ne doğru düzgün süpürme yapıyor ne de temizlik tamamlanıyor. Ayrıca köşelere yeterince yaklaşmadığı için köşe temizliği de eksik kalıyor ve sık sık sağa sola çarparak dolaşıyor. Her odada su haznesini yeniden doldurmak zorunda kalıyoruz, bu da robot süpürgeden beklediğimiz pratikliği tamamen ortadan kaldırıyor.
Ürünün tüm bu sorunları ilk günden beri devam ettiği için, Philips’ten bu robot süpürgenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmaya engel olan ve temel beklentiyi karşılamayan bu problemlerin mağduriyetimi dikkate alarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Lütfen acil dönüş talep ediyorum kesinlikle para iadesi istiyorum değişim Olduğunda da aynı sıkıntılar devam ediyor iade talep ediyorum
Hümeyra Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hümeyra Nur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
