PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge

Haziran 2023’te Media Markt’tan 4 yıl garantili olarak aldığım Philips Homerun 7100 süpürgeyi, Nisan–Mayıs 2025 döneminde Trabzon’daki Philips Seçkin Servis’e 2 ay içinde 3 kez götürmek zorunda kaldım. Her seferinde ürünü kendim, büyük kovalı süpürgeyle servise taşıdım ve bu süreç oldukça yorucu geç...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 36–37 gün önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazda halı algılama özelliği olmasına rağmen halı kenarlarını sürekli kirli bırakıyor, ayrıca paspas yaptığında halı kenarlarını ıslatıyor. Özellikle halı sınırları...

Philips Homerun 7100/02 robot süpürgeyi Kasım 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. İlk aylarda haritalamayı sorunsuz yaptı ve kapı eşiklerinden rahatlıkla geçerek tüm odaları temizliyordu. Ancak yaklaşık Ekim 2025’e kadar normal çalışan cihaz, son bir aydır kapı eşiklerini geçememeye başladı ve oda...

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazın boşaltma ve şarj istasyonuna yerleşmesiyle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Robot süpürge istasyona tam olarak oturmuyor, yerleşse bile kendiliğinden istasyondan ayrılıyor ve bir süre sonra t...

Philips 7000 Series robot süpürgem yaklaşık 6 aydır sürekli olarak 'Yan fırçaya bakın, filtreyi temizleyin' şeklinde uyarı veriyor. Filtre temiz olmasına ve yan fırça yeni olmasına rağmen cihaz bu uyarıyı hiç kesmeden vermeye devam ediyor, bir türlü normale dönmüyor. Cihazı defalarca sıfırladım, ye...

22 Kasım’da Philips XU 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, 30 Kasım itibarıyla cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak 'ön tampon hatası' veriyor ve görevini tamamlayamıyor. Bu sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

Philips 2000 serisi bir robot süpürge kullanmaktayım. Ürün 22.08.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 15.000 TL bedelle hediye olarak alındı. Ancak ürünü aldığım ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. İlk kullanımda yan fırçasında problem yaşadım ve ürünü yetkili servise göt...

Taşpınar Ovacık Ankara şubesinden 22.11.2025 tarihinde Homereon Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü satarken hem süpürme hem de silme özelliğinin birlikte kullanılabildiği özellikle belirtildi, ancak cihaz bu iki işlemi aynı anda yapmıyor. Ayrıca evin haritasını ve konumlandırmasını...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Esme AVM’deki mağazadan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Eve gelip cihazı şarj ettikten sonra haritalandırma yapması için çalıştırdım, ancak daha haritalama işlemi bitmeden bir anda tekerlekleri durdu. Süpürge çalışmaya devam etmesine rağmen tekerlekler ha...

Dün Evkur Osmanbey Şubesi’nden Philips 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ancak tarafıma teşhir ve çizik bir ürün teslim edildi. Ürünü kabul etmeyip iade/değişim talebinde bulunduğumda, Evkur yetkilileri beni Philips yetkili servisine yönlendirdiler ve “Servise götürüp evrak dolduracaksınız,...

Yaklaşık 1 yıldır Philips 3000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir arıza yaşamadım. Ancak son 4 gündür cihazı bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “bağlı değil” uyarısı alıyorum, cihazın üzerindeki ışıklar ise bazen aralıklı yanıp sönüyor, bazen de ...

Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgemde, filtreyi temizlememe rağmen her çalıştırmada 'Filtreyi temizleyin' uyarısı almaya devam ediyorum. Filtreyi çıkarıp güzelce yıkadım, tamamen kuruduktan sonra tekrar taktım ve uygulama üzerinden sıfırlama işlemini de yaptım; ancak buna rağmen uyarı hiçbir şek...

Philips 7000 Series Aqua xu7000/02 robot süpürgeyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 24 saattir cihaz durmadan sesli uyarı veriyor. Sürekli olarak “Lütfen yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin, lütfen filtreyi zamanında temizleyin, uygulamanın bakım bölümünden daha fazla bi...

Philips robot süpürge, garanti kapsamında olan ürünümüzü yetkili servise tamir için 23 Ekim 2025 tarihinde bıraktık. 20 iş günü içinde geri dönüş alamayınca ürünün müşteri memnuniyeti merkezini değişim yapılması için aradık. Bu aramadan 3 gün sonra ürününüz hazır alabilirsiniz diye dönüş yapıldı. Be...

Philips xu7000/02 Homerun ıslak kuru robot süpürgemi 23 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında tamir edilmesi için Tokat Philips yetkili servisine teslim ettim. Buna rağmen, yasal 20 iş günü süresi dolduğu halde ürünüm ne tarafıma teslim edildi ne de onarımı tamamlandı. Üzerinden 1 ayı aşkın süre g...

Philips 7100 model robot süpürgem kısa süre önce kendi kendine “lütfen filtreyi temizleyin” ve “yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin” uyarılarını vermeye başladı ve bu uyarıları durmadan tekrar ediyor. Filtre ve yan fırça dahil tüm bakımını yapmamıza rağmen cihaz ne susuyor ...

Philips 5000 Serisi XU5000/5100 robot süpürgeyi yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce Avcı Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü özellikle aynı anda hem süpürme hem silme yapıyor denildiği için tercih ettim; ancak halı varken bu özelliği kullanamıyorum. Halı olan alanlarda yalnızca süpürme yapıyor, si...

Philips 7000 Home Run model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri istasyonu bulamama sorunu yaşıyorum, cihaz şarj istasyonunu bir türlü bulamıyor ve bu yüzden doğru düzgün kullanamıyorum. Teknik servisten online olarak d...

Philips Aqua 7000 series robot süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım aldığımdan beri 2 defa su haznesi kısmı farklı yerlerden olmak üzere kırıldı. 1. Kırılmada müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde su haznesi parçasının garanti kapsamı dışı olduğunu ve kendim satın almam gerektiğ...

Merhaba, 15.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips 7000 serisi Home Run robot süpürgem, 24 Kasım 2025 itibarıyla garanti süresinin dolmasına yaklaşık iki hafta kala bozuldu. Bugün ürünü yetkili Philips servisine götürdüm; ancak garanti kapsamındaki ürünü inceleyip sorunu çözmek yerine, periyodik b...