to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000 Robot Süpürge Arızalı Çalışıyor Ve Destek Yok
Philips marka aquatrio 9000 serisi hazneli robot süpürge satın aldım fakat üründen kesinlikle memnun değilim. Cihaz ara ara ciddi aksaklıklar çıkarıyor, bir normal çalışıyor bir saçma şekilde davranıyor. Haritalama yapmıyor, bazen sadece bulunduğu odayı tarayıp kendi etrafında dönüyor, istasyonunu dahi bulamadığı oluyor, bazen de normalmiş gibi gidip geliyor. Bu kadar para verilmiş bir üründen böyle dengesiz bir performans beklemiyordum.
Ürünü alalı 2 ay bile olmamışken bu sorunları yaşamaya başladım. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda herkes birbirine yönlendiriyor, net bir çözüm sunulmadı ve kimse gerçekten yardımcı olmuyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bu şekilde sorunlu çalışmasını ve destek alamamayı kabul etmiyorum. Sorunun çözümü için ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Volkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Volkan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
