to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi xu7100/02 robot süpürge aldım Cihazı kullandım ama su tankından sürekli su akıtıyordu. Servise götürdüm. Bu kırılmış sizden kaynaklı garanti kapsamına girmiyor dediler. Daha sonra yeni su tankı aldım. Ama onu da bir süre kullandıktan sonra yine çatladı ve aynı sorun. Philips ürün...
İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul Media Markt mağazasından 08.11.2024 tarihinde 16.799,00 TL ödeyerek Philips Home Run 7000 robot süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen, su tankı hiçbir darbe almadan kendi kendine çatlayarak kırıldı. Söz konusu ürün otonom (insan müdahalesi...
Philips 7000 serisi temizlik robotunu Evkur’dan satın aldım, ürün 1 yıl dolmadan ve henüz 7 ay bile olmadan su tankı kendi kendine çatlayıp kırıldı. Cihaz telefondan yönlendirmeyle kullanılan bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması bana göre üretim hatasına işar...
"Philips Ev Aletleri ekibi, su haznesi değişimiyle geçici olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak ürünün kronik bir sorun yaşadığını ve kalite kontrolünün gözden geçirilmesi gerektiğini belirtmek isterim."
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkürler."
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol...
Philips Homerun 2000 Series robot süpürgem su haznesinden damla Damla Su akıttığı için yaklaşık 2,5 ay önce Tokat Merkez’deki Karakaş Elektronik servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken benden hiçbir şekilde fatura talep edilmedi, herhangi bir servis formu ya da belge de verilmedi. Aradan aylar geçt...
10.01.2026 tarihinde 35.000 TL ödeyerek Philips Homerun xu7100 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullandım, hiçbir düşme, çarpma veya darbe yaşanmadı. Ancak 12.04.2026 tarihinde herhangi bir dış etki olmadan su haznesinin kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Kır...
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesi, ortada hiçbir darbe ya da yanlış kullanım yokken kendiliğinden kırıldı ve bu nedenle mop özelliğini kullanamaz hâle geldim. Ürün bu şekildeyken ıslak silme fonksiyonundan hiç faydalanamıyorum. Kullanıcı hatası dense bile en azından yedek parça alalım...
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Philips Vacuum and Mop Robot 7000 Serisi Aqua xu7100/02 robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay geçmişken Kasım ayında su haznesinin giriş aparatı kırıldı ve cihaz su alamadığı için paspaslama yapmamaya başladı. Yine aynı ay içinde mopun ayağı da kırıldı ...
Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan Antalya Media Markt’tan satın aldım ve Burdur Bucak’ta kullanıyorum. Ürünü toplamd...
Philips xu5000/10 Homerun robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Ankamall Boyner mağazasından 22.199 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın toz haznesinin üstünde bulunan, alttaki hazneden tamamen bağımsız ve farklı seri numarasına sahip olan, takılıp çıkarılabilen kapağının pimi oldukça basit ve dayanıksız...
Merhabalar, 02.10.2025 tarihinde Evkur Kızılay şubesinden Philips 5000 serisi bir robot süpürge aldım. Halıya çıkma problemini artık hiç saymıyorum, asıl sıkıntım ürünün bu kadar kısa sürede kırılıp bu duruma gelmesi. Bu durum hem kalite hem de memnuniyet anlamında beni fazlasıyla düşündürdü, tekrar...
Philips xu31 10/02 model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sensör hataları vermeye başladı. Cihazı bu nedenle tam 4 kere servise götürdüm. Her seferinde sorun çözüleceğine daha da büyüdü; şu anda hem silme özelliği çalışmıyor, içindeki suyu olduğu gibi boşaltıyor hem d...
Philips 2000 Serisi xu2000/10 Gece Mavisi akıllı robot süpürgeyi 22.02.2025 tarihinde Philips’ten satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken toz toplama haznesinin toz giriş bölümündeki parçada, benim herhangi bir darbe, düşürme ya da müdahalem olmadan kırılma meydana geldi. Ürünü bu şekilde ...
Philips 7000 serisi robot süpürge kullanıyorum ve cihazın su haznesi iki yıl içinde iki kez normal kullanım sırasında kırıldı. Ürüne dünya kadar para ödememe rağmen, su haznesinin bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ev içinde kendi kendine dolaşan bir makin...
4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 2100 Series Homerun robot süpürge satın aldım. Cihazı çok az ve özenli kullanmama rağmen, aldığımdan beri her temizlikte sorun yaşıyorum. Süpürge, ortada hiçbir engel ya da ekstra bir durum yokken evin içinde bir yerlerde kalıyor, şarjı nerede bite...
Philips 7000 serisi Aqua robot süpürgeyi 03.2025 tarihinde Balıkesir Kaşıkara’da bulunan Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen su haznesi 12.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece 8 ay sonra kırıldı. Ürünü servise ilettiğimde, daha ürüne detaylı ...
Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık olarak ağustos ayında satın aldım. Ürünün üzerinde bulunan mor renkli takılan parça kısa süre içinde kırıldı ve şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Parça kırıldıktan sonra Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, bu nede...
"Geri dönüşünüz ve servis hizmetiniz için teşekkür ederim."
16.04.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi XU7000/02 ıslak ve kuru robot süpürgede, su haznesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra su haznesiyle birlikte mop kısmı kendiliğinden kırıldı ve yaklaşık bir aydır ürünü kullanamıyorum. ...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık iki yıla yakın hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ardından tekerleklerinden biri kırıldığı için ürünü Mayıs 2025’te garanti kapsamında servise gönderdim. Bu aşamadan sonra süpürgem bir daha eski performansına dönmedi. İlk servis...
Philips 7100 model robot süpürgeyi 2023 yılında aldım ve haftada yaklaşık üç kez kullanıyorum. Cihazın su tankının iç mekanizması iki kez kırıldı. İlk kırılmada ürünü servise götürdüm, kullanıcı hatası denilerek parçayı ücretli olarak değiştirdiler ve herhangi bir garanti vermediler. Aradan sadece y...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
