to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego Kahve Makinesinde Hazne Kapağı Eksik
Philips lattego EP5543/80 kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu şekilde kullanıyordum ve hazne kapağının eksik olduğunu, aynı modele sahip bir arkadaşım makineyi görünce fark ettim. Arkadaşımın cihazında hazne kapağı bulunduğunu görünce, benim ürünümün hazne kapağı olmadan gönderildiğini anlamış oldum.
Ürünü aldığım günden bu yana hazne kapağı hiç yoktu ve bu nedenle cihazı eksik bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Henüz ne Amazon ne de Philips müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim, ancak ürünün eksiksiz ve tam fonksiyonlu kullanımı için bu parçanın mutlaka olması gerekiyor.
Eksik olan hazne kapağının, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, tarafıma ücretsiz yedek parça olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü eksiksiz, güvenli ve tam performansıyla kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Gürkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gürkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet, beni aradınız ve parça gönderilecekleri deyip adres aldınız. İlgili arkadaşlar size dönüş yapacaklar dediniz ama ne arayan var ne soran. Şikayetim çözülmedi. Sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Teşekkürler.
