Philips Aqua Trio 9000 Süpürge E5 Hatası Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan kutusunda muhafaza ettim, yaklaşık 10 gün önce ilk kez açtığımda ekranda e5 hata kodu verdi ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyorum.
Fırçaya kadar tüm temizliğini yaptım, şarjının tamamen dolu olmasına dikkat ettim ancak hata devam ediyor. Ürünün faturası elimde ve hâlâ garanti kapsamında. Herhangi bir yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine şu ana kadar başvuruda bulunmadım.
Trendyol sipariş numaram 10954468451’dir. Philips Aqua Trio 9000 süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade alınmasını ya da yenisiyle değişim yapılmasını, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Osman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Osman Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
















