to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Şarj Olmuyor Ve Çalışmıyor
15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua Trio 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıyor mu diye birkaç dakika kontrol ettim, sorunsuz çalıştığını görünce kaldırıp bir süre kullanmadım.
Birkaç ay sonra ürünü kullanmak istediğimde önce şarja taktım, ancak şarj göstergesi %35’te kaldı ve ilerlemedi. Buna ek olarak, cihaz şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü servise yönlendirdiler fakat henüz gönderme aşamasına gelemeden bu durumla karşılaşmış olmak beni mağdur etti.
Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünün şarj ve çalışmama problemimin yetkili servis tarafından incelenerek sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Enes Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Enes Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
