to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Dikey Süpürge E5 Hatası Çalışmıyor
Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 9 aydır kullanıyorum ve cihazda e5 hatası almaya başladım. Cihaz çalışmıyor ve ekranda sürekli e5 uyarısı görünüyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu hata nedeniyle süpürgeyi kullanamaz durumdayım.
Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Garanti süresi devam eden bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips’ten, garanti kapsamında olacak şekilde süpürgemin ücretsiz ve kalıcı olarak onarılmasını, onarım mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ömer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ömer Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler sorun. Giderildi
