PHILIPS Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

25.02.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2.348 TL ödeyerek satın aldığım Philips Azur 8000 series ütü bugün itibar...ıyla ısıtma yapmamaya başladı. Ütü fişe takılı olmasına ve tüm ayarları doğru olmasına rağmen tabanı ısınmıyor ve ürün kullanılmaz durumda. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasın...

Philips markalı dikey süpürgemi 2022 yılında Ankara Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge s...ürekli gücünü kesmeye ve çekmemeye başladı, bu sorun düzenli hale geldiği için artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis ve müşt...

Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım, ancak kutuyu açtığımda ürünün parçalarının eksik olduğunu gördüm. Sadece ...iki büyük aparat, duvara asmak için askı aparatı ve bir bez çıktı, diğer başlıklar hiç yoktu. Ürünü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden aldım ve ödediğim tutar 19.700–19.800 TL c...

Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan 4–5 ay... sonra süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Zaten motor hariç neredeyse her yeri plastik olan bir ürün. Yalova merkezdeki tek yetkili Philips servisine götürdüğümüzde, pl...

Philips Aqua Trio xw 9463/11 model ürünüm garanti süresi içerisindeyken e5 hata kodu vermeye başladı ve cihazı bu nedenl...e toplam üç kez servise gönderdim. Ancak her servise gönderdiğimde ürün bana geri geldiğinde aynı hatayı vermeye devam etti ve sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Philips müşt...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, halıların kenarına sürekli takılıp kalıyor ve temizlik ...görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Ürünü bu sebeple garanti kapsamında Kahramanmaraş Elbistan’daki yetkili servise gönderdim ancak hiçbir işlem yapılmadan, sorun çözümlenm...

Yıllarca 3000 watt Philips ütüyü çok memnuniyetle kullandım, buhar gücü ve kumaşı açması açısından gerçekten çok iyiydi.... Eski ütüm bozulunca, yine aynı markaya güvenerek 29.07.2025 tarihinde Ankara Anka Mall Media Markt mağazasından Philips Azur 7000 Series buharlı ütü satın aldım. Ancak bu üründen ...

Philips Home Run 7000 ıslak/kuru robot süpürgeyi Nisan 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 s...ene sonra cihaz zamanında çalışmamaya, oluşturulan haritayı tanımamaya ve ıslak/kuru özelliği doğru şekilde çalışmamaya başladı. Cihazı iki kez Göztepe/İstanbul yetkili servisine g...

Philips 7000 serisi 7057 dik süpürgeyi yaklaşık bir sene önce Trendyol üzer...inden satın aldım. Süpürgenin su haznesi kırıldı ve uzun zamandır bu parça ...

Philips 7000 serisi temizlik robotunu Evkur’dan satın aldım, ürün 1 yıl dolmadan ve henüz 7 ay bile olmadan su tankı ken...di kendine çatlayıp kırıldı. Cihaz telefondan yönlendirmeyle kullanılan bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması bana göre üretim hatasına işar...

Philips 6000 dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü alırken ayrı...ca ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Kısa bir süre sonra süpürgede kırmızı ışık yanıp sönmeye, bazen de 6 numara yanıp sönerek süpürge kendi kendine durmaya başladı. ...

Philips marka dikey süpürgemin fırçası yaklaşık 15 gündür tamamen durdu ve hiç dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekild...e kullanamıyorum. 21 Nisan’da Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana bir link gönderildi ve buradan kayıt oluşturdum. Ardından 2026005703 numaralı servis ist...

Philips 6000 Series dikey süpürgemde birkaç gündür kırmızı ışığın yanıp sönmesi sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışır durumd...ayken bir anda bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğra...

Philips 6000 Powercyclone 11 dakika dik süpürgeyi 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk g...ünlerde sorunsuz kullanırken yaklaşık bir haftadır çekim gücü belirgin şekilde düştü ve üzerinde sürekli ünlem işareti çıkıyor. Süpürge doğru düzgün çekmediği için günlük temizlik ...

Philips 3000 Series robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır lazer sensör arızası yaşıyorum. Cihazın lazer sensörü sıkıştığı iç...in ürün düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı alamıyorum. Durumu Philips müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünü bize gönderin şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu süreçte ürünü...

3 hafta önce aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeden hiç memnun değilim. Cihazı her kapattığımda haznedeki bütün toz ...ve kırıntılar tekrar yere dökülüyor. Bu durum temizlikten hemen sonra evi yeniden kirletiyor ve ürünün süpürme amacını tamamen ortadan kaldırıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğ...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Philips Power Cyclone 11 6000 seri dik süpürgem bugün kullanırken üzerinde püskürtme şeklinde... bir uyarı işareti yandı ve hemen ardından çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü yeni almama ve garanti süresinin devam ediyor olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni olduk...

Yakın zamanda yenidoğan bebeğimin sağlığını korumak amacıyla Philips PurePr...otect Quiet 2200 serisi hava temizleyici cihazını satın aldım. Ürünü tercih...