to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Sibop Arızası Çözülmedi, Philips Düdüklü Tenceremin Değişimini Talep Ediyorum
17 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Philips marka düdüklü tencerede, garanti kapsamında sibobun bozuk olduğu belirtilerek değişim yapıldı ancak aynı sorun halen devam etmektedir. Ürünü garanti bitimine yaklaşık bir ay kala servise verdim, sibopla ilgili işlem yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi.
Buna rağmen düdüklü tencereyi kullandığımda yine aynı sibop sorunu ile karşılaşıyorum. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece tekrar getirmem söyleniyor, sorunun kalıcı olarak çözümü ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Sürekli servisle uğraşmak ve aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle bozuk sibop problemi bir türlü giderilemeyen düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şevkiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
