Geç Isınan Ve Su Hızla Tükeniyor Philips Ütü İçin İade Talebi

Airyshop üzerinden satın alıp Teknosa aracılığıyla teslim aldığım Philips dst8050 buharlı ütüden hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Ürün oldukça ağır, çok geç ısınıyor, suyu çok çabuk bitiyor ve ilanda, tanıtımlarda bahsedildiği gibi kırışıklıkları açmıyor. Benim için en büyük problem ütünün çok geç ısınması ve buna rağmen performansının tatmin edici olmaması.

Ürünü 03.08.2026 tarihinde aldım, tatilde olduğum için hemen açıp kullanamadım, ancak kullandığım ilk hafta içinde bu sorunları fark ettim. Yaklaşık bir haftadır da hem Teknosa hem Philips ile görüşerek çözüm arıyorum. Teknosa, aldığım yerle ve Philips yetkili servisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Philips müşteri hizmetleriyle bugün saat 14:15 civarında yaptığım görüşmede ise saydığım tüm olumsuzlukların ürünün özellikleri olduğu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı bilgisi verildi.

Ürünü henüz 1 ay dolmadan almış olmama ve performansından bu kadar şikayetçi olmama rağmen ne iade ne de değişim konusunda yardımcı olunmadı. Ütünün geç ısınması, suyu çok çabuk bitirmesi ve kırışıklıkları yeterince açmaması benim için kabul edilebilir değil. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin alınmasını veya aynı fiyat aralığında, performansı daha iyi olan farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.