Philips Azur 8000 Ütüsünde İz Bırakma Ve Sıvı Sızıntısı Sorunu

Philips Azur 8000 Series ütüyü Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan aldıktan kısa bir süre sonra üründe çeşitli problemler yaşamaya başladım. Ütü koyu renkli kıyafetlerde iz bırakıyor ve kıyafetlerin üzerinde leke oluşmasına neden oluyor. Buna ek olarak ütüleme sırasında ütüden sarı su ve kurum gelmeye başladı, bu da hem kıyafetlerimi kirletiyor hem de ürüne güvenimi tamamen azalttı.

Ürünü aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor ve bu anormal durumun kullanıcı hatasından değil, ürünle ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Philips ya da Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım.

Philips’ten, bu arızalı ürünün tarafıma ek bir mağduriyet yaşatmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak değişim sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.